Krumers Alpin – Your Mountain Oasis

A beautiful hotel with great, attentive service! The food is fabulous. The great thing is, you don't even have to leave the hotel. There's a great bar with good music.

Wir haben dieses Hotel für einen Familienurlaub gebucht. Das Hotel ist leider schon etwas in die Jahre gekommen, besonders die Zimmer fallen hier mit der veralteten Ausstattung und Gebrauchsspuren negativ auf. Auch die Sauberkeit der Zimmer lässt deutlich zu wünschen übrig. Ein Badezimmer voller Haare, unidentifizierbaren Flecken und eine Dusche mit braunen Stellen und Schimmel tragen nicht gerade zum Wohlfühlerlebnis bei. Im Zimmer roch es, vor allem im Bereich um das Bett, nach stechendem alten Urin. Trotz Lüften den gesamten Tag über bekam man den Geruch nicht weg. Über Nacht ist ein Lüften aufgrund der sehr stark befahrenen Straße (B177) fast unmöglich. Der Ausblick auf die Straße inkl. Tankstelle und Strommasten ist auch nicht gerade schön. Positiv hervorzuheben ist jedoch der Spa Bereich. Dieser ist sehr schön renoviert worden. Lediglich der Außenpool hat Verbesserungspotential, die meisten Mosaikfliesen fehlen und es sind unschöne braune Flecken vorhanden. Das Hotel ist sehr hundefreundlich, bei Regen waren Handtücher zum Abtrocknen im Eingangsbereich vorhanden. Wir waren eine größere Gruppe, beim Frühstück wurde uns ein Tisch zugeteilt an dem alle Personen Platz fanden. An den darauffolgenden Tagen wurde dieser jedes Mal aufs Neue an andere Personen vergeben. So stößt man jeden Morgen aufs Neue auf organisatorischen Widerstand. Das Frühstücksbuffet war großzügig und vielfältig. Vor dem Hotel gibt es zahlreiche E-Ladestationen, diese waren jedoch zum Großteil nicht nutzbar, da sämtliche italienische Gäste diese mit einer nicht korrekten Parkweise mit Verbrennerfahrzeugen blockierten. Das Hotel unternahm dagegen jedoch nichts. Auch generell waren im Hotel sehr viele italienische Gäste, die leider mit ihrem Verhalten und der Lautstärke wenig Rücksicht auf andere Gäste nahmen. Die Hotelbar, die an sich von der Ausstattung sehr gemütlich und einladend wirkte, verwandelte sich am Abend eher zu einem Kinderabenteuerspielplatz. Wie das Hotel so viele positive Bewertungen erhalten konnte ist uns ein Rätsel. Für uns insgesamt ein enttäuschender Aufenthalt, wir werden definitiv nicht wiederkommen.

Leider waren die Zimmer alt und schmutzig (von Haaren bis Spinnweben und Urinflecken war alles dabei). Auch war das Essen, Besteck und Gläser hygienisch bedenklich! Die Auswahl der Speisen war weder geschmacklich noch optisch ansprechend. Das einzig positive war das sehr freundliche Servicepersonal. Auch an der Rezeption wurden wir enttäuscht. Das Preis/Leistungsverhältnis ist sehr, sehr schlecht!