Residence Makauda Beach

Sono stato con la famiglia in questa struttura posta a pochi passi dalla spiaggia. Ottimo il trilocale assegnatoci con ampio terrazza vista mare. Attrezzatura per cucinare completa eccezion fatta per il forno microonde di cui si sente la mancanza. Bagno ampio e con tutto ben disposto. Parcheggio auto interno. Spiaggia fronte hotel attraversando una strada poco frequentata con possibilità di ombrelloni e lettini inclusi nel prezzo. Spiaggia è di sabbia e ciottoli, non servono pero scarpette. Negli spazi interni al residence ci sono docce,sevizi,zona bbq,campo calcio,bocce,... Alla reception siamo stati accolti con professionalità estrema e grande cortesia. Prezzi giusti. Nelle vicinanze 2/3 risto bar sulla spiaggia ma senza molte pretese invece niente negozi accessibili a piedi il piu vicino si trova a 10 min. d'auto. A Sciacca invece molte possibilità per ottime cene.

Eravamo già stati due anni fa in questo residence e anche quest' anno ci siamo trovati benissimo. Il residence è praticamente sul mare, apri il portone, attraversi la stradina e sei in spiaggia dove hai a disposizione ombrellone e sdraio. Mare pulito, temperatura perfetta, bar sulla spiaggia, possibilità di noleggio pedalò a due passi. Il residence è molto sicuro e ben frequentato, lasciavamo tranquillamente vicino il portone sul mare sia i giochi dei bimbi che canotti già gonfiati. Gli appartamenti sono comodi con ambiente soggiorno con angolo cucina, televisore, aria condizionata. Camera da letto con armadio e cassettiera, bagno con doccia w asciugacapelli, cortile con filo per stendere. Bellissima l'area barbecue con tavolate sotto gli alberi per mangiare in compagnia sia a pranzo che a cena. Campetto di calcio e pallavolo, campo di bocce e area giochi. I bambini molto autonomi all'interno del residence, senza pericoli. I gestori sempre disponibili, come pure il servizio in spiaggia. Attendiamo con ansia il completamento del ristorante.

I booked a week well in advance with the rest of my family in this structure, and we went to Sicily specifically. It's a shame that on the day of departure we were informed that the reservation had been canceled without further explanation. After calling the facility, it was explained to me in a hasty and careless manner that they had overbooked (i.e. they had accepted more reservations than they could handle!) and that it wasn't their problem since I had booked through ******** ***. Booking customer service explained to me that the property did not close the reservations on the system so they could not have been aware of what was happening. The ridiculous thing is the tone the staff had on the phone, lacking any empathy towards a customer. This says a lot about the professionalism of this structure which, alas, seems really excellent; Nonetheless, customer service and above all courtesy must always come first and unfortunately this did not happen. I highly recommend avoiding unless you want to run the risk of seeing a holiday fall apart at the last minute.