Il Colombaino

Premetto che in 30 anni di viaggi tra strutture di tutte le categorie, paesi e culture diverse non mi è mai capitato qualcosa di lontanamente simile a questo. Andiamo per ordine, prenoto una notte nella struttura diversi mesi prima del mio arrivo. Vengo chiamato la mattina del giorno prima rispetto al check in dalla struttura e mi viene detto che quest’ultimo era possibile effettuarlo solo alle ore 11:00 o alle 18:30; mi viene detto inoltre che ho prenotato una camera con il bagno esterno. Ricontrollando la prenotazione noto che si parla di bagno PRIVATO ma non di bagno PRIVATO ESTERNO; e che l’orario di check riportato era 14/20 Propongo un venirsi in contro: check in alle 18:30 ma upgrade gratuito ad una camera con bagno annesso L’accordo mi viene negato, l’upgrade era possibile solo pagando 15€. A quel punto la situazione è degenerata mi è stato detto: “ ragazzi domani è domenica io non posso star qua ad aspettare tutti gli ospiti” Grazie a dio l’agenzia dopo aver controllato la veridicità della mia versione mi ha trovato un hotel in zona con upgrade gratuito, altrimenti fosse stato per loro saremmo rimasti senza hotel a poco più di 24h del check in Sicuramente sconsigliato

attenzione perché io soltanto questo pomeriggio ho saputo che la camera che avevo prenotato per il 5 Giugno , non è più disponibile perché ha avuto richieste per soggiorni più lunghi. Serietà e professionalità pari a zero .Se non avessi telefonato io per avere delle indicazioni chissà quando si sarebbe degnato di darmi la.notizia

I gestori sono molto gentili ed accoglienti, la struttura è fuori dal centro, silenziosa ma comunque molto vicina alla tramvia che porta a Firenze, un ottimo compromesso. Lo consigliamo.

Genial hospedaje Increíblemente bien, el anfitrión lo hace sentir a uno como en casa , totalmente recomendado