Auberge Saint Walfrid Hôtel Restaurant & Spa

Nous venons au Saint-Walfrid depuis son ouverture avec toujours un plaisir particulier tant cet endroit est plein de charme et sérénités. C'est la deuxième fois que nous venons depuis l'ouverture de la nouvelle partie de l'hôtel avec son spa et sa piscine. Quel endroit formidable ! Tout est pensé pour le bien-être des hôtes. De la qualité de literie aux détails de la décoration en passant par la qualité du service qui n'a pas à rougir des palaces des grandes villes pour un prix vraiment raisonnable. Nous sommes des amoureux inconditionnels de l'endroit qui reste au top depuis tant d'années et mérite bien le détour ! La suite Firmament décorée de la célèbre collection des Cristalleries de Saint-Louis est notre coup Cœur et celle que nous choisissons à chaque passage. Un grand merci à Stéphane et toute son équipe !

Fangen wir mit dem Positiven an: Superfreundliche und sehr hilfsbereite Mitarbeiter. Das Problem mit unserer Buchung über *********** (Zimmerkategorisierungen passten nicht) wurde großzügig gelöst. Sehr schönes, großzügiges Zimmer. Der (wohl neue) Sauna- und Poolbereich scheint mit sehr hochwertigen Materialien angelegt zu sein - dem Poolbereich fehlt etwas Charakter (und Liegen, nur 6 Stück). Ich würde mir wünschen würde, dass man sich auch ohne Kenntnisse der französischen Sprache mit allen Mitarbeitern mit Kundenkontakt verständigen kann (m.E. ist für ein Hotel dieses Qualitätsanspruchs Englisch Pflicht). Kommen wir zum Frühstück: Da gibt es den größten Verbesserungsbedarf. Die Qualität der Produkte ist ausgezeichnet (bis hin zum Espresso). Aber man wartet teilweise sehr lange, es werden Sachen vergessen oder falsch gebracht (Pfefferminztee ist nun man was anderes als der bestellte grüne Tee). Und eine etwas größere Auswahl an Speisen und Getränken (z.B. Teesorten) wäre auch wünschenswert. Also insgesamt: Eigentlich 4 1/2 Punkte - mehr als „sehr gut“, aber nicht „ausgezeichnet“. Aber wiederkommen würden wir auf alle Fälle.