Hotel Mealba

Sono stato due volte in questo motel e ogni volta ho vissuto un’esperienza assurda, lontana anni luce da ciò che si dovrebbe trovare in una struttura ricettiva. La prima notte (25 aprile) siamo stati svegliati da un allarme tecnico partito nel cuore della notte, proveniente da una stanza adiacente nascosta dietro una porta sottile e piena di spifferi, del tutto inadeguata. Il personale ha minimizzato, senza mai scusarsi davvero, offrendoci un semplice voucher come se bastasse a cancellare la pessima esperienza. Il secondo soggiorno (30 maggio), con quel voucher, è stato addirittura peggiore: musica sparata a tutto volume per cinque ore consecutive (dalle 2 alle 7 di mattina!) da una stanza accanto, con vibrazioni e bassi che ci hanno letteralmente impedito di dormire. Una notte completamente insonne, con mal di testa, stress, fastidio fisico. E ancora una volta, nessuno dello staff ha fatto nulla. La direzione si è limitata a scaricare la colpa sugli altri ospiti e a negare qualsiasi tipo di rimborso, come se fosse normale pagare per non chiudere occhio tutta la notte. Non è solo un problema di sfortuna, ma di assenza totale di controllo, di attenzione e di rispetto per il cliente. Mi è stato causato un danno fisico ed emotivo, senza che nessuno se ne sia assunto la responsabilità. Non tornerò mai più. E sconsiglio vivamente a chiunque cerchi riposo e rispetto per il proprio tempo e i propri soldi.

Wir kommen wieder. Die Rezeption war super, sehr freundlich und hilfsbereit. Sie haben uns 2 Räume angeboten (zum gleichen Preis), obwohl wir 1 Zimmer für 4 Personen gebucht haben. Das einte Zimmer war in super Zustand. Das andere sah auch super aus, hatte jedach viele Ameisen im Badezimmer. Wir haben hns davon jedoch nocht beirren lassen und haben den Aufenthalt genossen.