NewCiti Itaim by Charlie

Amei demais se hospedar com vocês, tudo maravilhoso 🫶🏼

The grout in the bathroom is dark, I asked for the linen to be changed and it was denied even though I had paid for the cleaning. There are only 2 pillows on the bed without a blanket.

First and probably last time I will host through Trip. Zero assistance during the trip, facilities not as advertised. I felt robbed, disrespected by that hotel that isn't a hotel, and I'm still trying to reach an agreement with Trip so as not to legally try to resolve the accommodation's bluff. Worst experience to date. I don't recommend it even to my enemy. Ad as a hotel and it wasn't a hotel, ad for a kitchen, but without a stove or a napkin, a broken coffee maker, it advertises that it has parking, but you have to pay separately, one bluff after another... zero assistance from this Charlie, there is no clear information, everything is implicit. Never ! One bluff after another, Police case!!! If I had known about this review I would have taken a photo of the ad, and where I ended up.

Quartos são velhos e nao estão em bom estado. Luzes queimadas do banheiro, sem pilha nos controle do Ar Condicionado e TV. Entrei em contato com um canal de WhatsApp e informei os problemas que nao foram resolvidos. Cobram para trocar as toalhas cada vez o valor de R$ 32,00 , nao fui informado sobre essa cobrança quando entrei em contato com o chat , inclusive a atendente me pediu desculpas por nao ter informado corretamente. Elevador fica congestionado com frequência. E cobrado estacionando R$ 40,00 por dia. Melhor ficar em um hotel com todos esses custos diários.

Lugar péssimo. Quarto ruim, banheiro velho com o teto caindo aos pedaços. As toalhas são sem condições de uso, em casa eu não usaria nem como pano de chão. Chegamos tarde da noite e não tinha uma água no frigobar, nem como comprar lá. Não repõem sabonetes, não trocam as toalhas. Não tem serviço nenhum. Apartamento velho com cortinas furadas, não tem vidro a prova de ruído e na frente tinha uma construção. Fiquei no quarto 202 de 28/05 a 01/06

Hospedagem A cama, lençóis, toalhas e banho excelentes. Secador de cabelos estragado, demorou para arrumar e depois a resistência aquecia e o secador desligava. No meu apartamento faltou, microondas e máquina de café. Fiquei 6 dias hospedada, minha colega ficou somente um dia e ganhou um apartamento melhor.