Naturarte Rio - Duna Parque Resorts & Hotels

Quando chegamos ao local não se encontrava ninguém .... só vimos casas... nada que indicasse uma receção .... apos contato telefonico informaram que quem reserva para NaurarteRio tem que fazer check in Ñatuarte Campo !!! não nos avisaram de nada quando efetuamos a reserva ... ao chegarmos para fazer check in a primeira reação forem informarem que nao tinhamos reserva .... apos verificação disseram que tinham e que por acado tinham uma casa livre !!!! não estavam a contar conosco !! ja noite não foi nunguém conosco ao local tivemos que ir de carro novamente e até informaram como acionar a luz como não tinham registo a casa não teria a luz ligada ... A cama é desconfortavél dura ! casa grande mas não acolhedora, tapetes laterias cama material tipo plástico ! água da casa de banho saia amarela somene apos muito tempo a correr e que saia limpida ! Num dos pequenos almoços não veio pão ! vem tudo num ceso que emos que ir a um armario do exterior buscar em sacos de papel caixas de papel ou embalagenns plastico tipo take way! sitio paisagem muito bonita mas muitos aspetos a melhorar é tudo muito impessoal! foi demonstrado por escrito numero movel mas dis depois e após questionar porque não reverteram informaram que o departamento de apoio cliente da rede poderia estar de férias e por esse motivo não responderam ... lamentamos esta estadia a não repetir !