Guest User
January 31, 2023
Fiz a reserva para o dia 21/05, com quase um mês de antecedência, pois no dia seguinte faria um concurso na cidade. Entrei em contato, confirmei a reserva. Faltando menos de 3 dias para a estada, com quase todos os hotéis da cidade lotados, por conta do concurso, o hotel entrou em contato comigo, tarde da noite, avisando que não ia me hospedar. Me deixaram sem hospedagem há poucos dias da prova. Deram a desculpa mais furada do mundo, dizendo que tiveram "erro de sistema", e não fizeram nada para me ajudar, só disseram que não iam me hospedar. Tive de gastar mais do triplo do valor para me hospedar em outro lugar, hotel sem nenhum compromisso com o cliente, não recomendo. Com certeza priorizaram uma reserva mais cara porque sabiam que os preços dispararam na proximidade do concurso.
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