Divisa Experience Resort

Passamos o final de semana no Divisa e nossa experiência foi fantástica. Agradecemos muito ao atendimento especial do Jonatas, que fez nossa presença parecer especial, tbm ao João Carlos, Alexandre e todos da equipe do Divisa. O resort é lindo e ainda vivemos uma experiência com os vinhos Pal Pizol Vinhos Únicos em um final de tarde maravilhoso.

Local lindo,bangalôs aconchegantes,infra estrutura muito bem planejada,com várias opções de lazer,uma gastronomia ótima, com um atendimento ótimo por parte de toda equipe,em especial o Alexandre do Bass clube,um profissional diferenciado.

Não acredite em tudo que postam… tivemos uma experiência bem decepcionante apesar do lugar ter uma beleza natural incrível. A programação proposta não estava de acordo com o que havia sido divulgado e informado nas redes sociais e tb no WhatsApp que serviria para isso. Sensação de abandono em várias áreas do hotel, no sentido de não haver funcionários (piscina, luzes dos vestiários sem funcionar, ficamos mais de 15’ aguardando alguém atender o telefone para que pudéssemos solicitar o transporte interno da sala de jogos até nossa acomodação pois chovia muito e não tinha como chegar!). Não houve arrumação do quarto (somente após solicitação), comida boa, porém nada excepcional e poucas opções no Buffet. O café da manhã sim, muito gostoso e farto, porém almoço e jantar deixaram a desejar. Não constava no quarto apesar da descrição do mesmo dizer que sim: sem cápsulas de café e chá, sem roupões, sem chaleira elétrica. Mesmo após a solicitação de arrumação, xícaras continuaram ali sem ser lavadas ou trocadas. Fizemos uma caminhada com a Kaká (muito solícita e simpática), entretanto ao chegar na Taverna, havia lixo espalhado por toda frente, pois não havia sido recolhido do jantar de 5f e os animais havias espalhado (já era sábado pela manhã). A degustação de vinhos proposta estava muito legal, assim como a massagem (paga a parte) porém a opção que havia sido divulgada é que eu inclusive já havia solicitado que seria para o casal, não estava disponível por falta de profissionais , ou seja, não houve massagem nem jantar especial de casais no final de semana do dia dos namorados, diferente da informação que me foi passada e tenho registro. Bem frustrante e nada condizente com o valor pago de diárias… parece que é mais importante valorizar “influenciadores” do que o cliente que realmente paga e vai fazer propaganda porque realmente gostou do lugar… Pontos positivos: atenção e cordialidade de alguns funcionários, em especial Kauane, Ben Hur, Marcelo, Jeff (quadriciclos) e a massagista Carmem; beleza natural do local, instalações aconchegantes e limpas, itens de banho de qualidade, café da manhã muito variado e gostoso. Pontos

Pessoal muito atencioso. Recreação ótima e tias da recreação também. Local lindo, natureza exuberante! Comida boa! .

Fim de semana em família maravilhoso, uma experiência sensacional, entretenimento pra toda família, gastronomia impecável. As acomodações são ótimas, super confortáveis, tem piscina térmica, pedalinho, trilha com cachoeira, pesca esportiva e muito mais

quartos impecáveis, almoço incrível, espaço kids maravilhoso. Amei muito recreação bem legal, tia anny muito atenciosa, várias brincadeiras ao longo do dia. Passeios muito legais com toda segurança, lugar maravilhosoooo sem explicação