Reserva Alecrim EcoSuite & Glamping

Local maravilhoso todo o espaço e maravilhoso e o apoio é excelente,já é a segunda vez que rep temos este espaço Local maravilhoso todo o espaço e maravilhoso e o apoio é excelente,já é a segunda vez que rep temos este espaço.Local maravilhoso todo o espaço e maravilhoso e o apoio é excelente,já é a segunda vez que rep temos este espaço

Colaboradores todos muito simpáticos e prestáveis, DOME muito confortável e acolhedor, com tudo o que é necessário para uns dias em família. Todo o espaço envolvente está arranjado e sente-se uma paz única. Local excelente para descansar em contacto com a natureza.

Magnífica propriedade! Calma e serenidade são as palavras que definem esta reserva. Fabuloso pequeno-almoço e quarto espaçoso com vistas deslumbruntes. Todas as comodidades no quarto e espaços comuns muito agradáveis. Cama confortável e produtos de higiene ótimos. Os funcionários são muito prestáveis e simpáticos.

Apesar de proporcionar um contacto extraordinário com a natureza com os seus lagos e decks, que oferecem momentos de descontração, é um sítio que não recomendo. Ainda vez que apesar da envolvência com a natureza, os acessos na reserva são péssimos, não tem caminhos para se andar a pé, e os acessos de carro são cheios de buracos e pedras. Já para não falar que é só subidas e descidas, nada conveniente muito menos com crianças ( que era o nosso caso). A nossa casa era espaçosa e com tudo o que precisávamos no entanto não tinha nada para colocar o gel de banho e shampo no duche, a limpeza só era feita de dois em dois dias e isso não foi sequer mencionado no check-in. Nao tinha sítios para colocar o lixo e por isso ficamos com o lixo em casa com as implicações que isso tem. Para os preços praticados uma limpeza diária era o mínimo. Outro ponto de decepção foi a piscina interior, que não mais é um tanque com uma cobertura por cima. A água é fria e não tem nada como duche, ou casas de banho junto da piscina “interior”. O restaurante tem pouca variedade apesar do espaço ser agradável, quando se pede take-away tem de ser o hóspede a ir buscar a comida pelos caminhos tortuosos da reserva. Tem imensas coisas para crianças, algumas delas que parecem estar ao abandono como a área dos trampolins, que foi mencionado no check in mas que não estava minimamente em condições de ser utilizado, não tendo existido sensibilidade para isso. O pequeno almoço não está incluído, mas tem opção de cestas ( que são sacos de refrigeração), com produtos frescos, o valor é por cesta/pessoa e é exagerado ainda assim uma cesta da para mais do que uma pessoa, gostamos dos produtos e da simpatia em terem trocado no segundo dia produtos que não consumíamos por outros. A comunicação com o pessoal da reserva é todos feito pelo whatsapp e gostamos disso. Por fim reservamos uma massagem, e apesar de falta de espaço não ser um problema, não foram capaz de ter um sítio adequado para fazer massagens, tendo está sido feita no nosso alojamento! Com todas as implicações que isso tem. Esperamos que possam melhorar alguma destas coisas futuramente melhorando a experiência de quem os visita, uma vez que o sítio tem potencial.

Uma noite em família que na verdade podiam ter sido duas. Ao chegar fomos bem recebidos na recepção, funcionários simpáticos e atenciosos que até se disponibilizaram para bloquear o nosso quarto para uma eventual segunda noite. Ficámos na casa do lago, a vista é incrível e a casa muito limpa e confortável com tudo o que é preciso MAS se vai com crianças pequenas ATENÇÃO não é prático andar dentro da herdade, os espaços alusivos a crianças são longe e tem de andar sempre de carro…Há apenas uma piscina onde é confortável nadar, as restantes têm sapos e cobras aquáticas (há quem se importe e não mas é sempre bom salientar). O Bar/ Restaurante da piscina não tem refeições para meio do dia, lanche/snack…a muito custo e como estávamos com a nossa filha de 4 anos lá nos disponibilizaram o covert, mas não foi fácil. Ao terminarmos o nosso ‘lanche’ pedimos para reservar mesa para o jantar. Já me tinham desaconselhado o restaurante Pizzaria Maggi do Foggo Bistrô mas como o outro restaurante estava encerrado devido ao risco de incêndio no país não tivemos opção…Estavam dois funcionários, pouco experimentes, pedimos reserva para as 19:30 ao que nos encolhem os ombros e perguntam se não pode ser às 19h porque abrem a essa hora ou às 20h, isto justificando com o fato das outras reservas serem a horas certas e assim chegávamos todos ao mesmo tempo. Ora, temos uma criança com 4 anos outra com meses, percebem que a logística não é fácil e ainda tentam escolher a nossa hora de jantar? Pedimos para reservar uma mesa muito agradável junto ao alpendre mas no canto porque seria confortável para colocar o carrinho ao qual nos respondem que não podem garantir a mesa porque há pessoas que chegam antes e podem querer aquela mesa…lamentável estarmos num hotel/reserva como aquele e depararmo-nos com um atendimento miserável onde os empregados nos respondem encolhendo os ombros e a revirar os olhos quando tentamos fazer apenas uma reserva. Um local sem dúvida a não voltar!