Hotel Riviera

Hemos estado alojados 3 noches en este hotel: ASPECTOS POSITIVOS: * La comida del restaurante nos pareció extraordinaria en cuanto a calidad, variedad y cantidad. El buffer adornado con mucho gusto (el viernes, sábado y domingo al desayuno). * La amabilidad del todo el personal. Todxs ellxs tuvieron un detalle, un saludo para nuestro bebé, sobretodo el personal del restaurante, y en especial: la chica joven con moño que atiende a la entrada, Carmen, y la mujer que estaba el sábado 31/05 a la noche en el puesto de la "heladería". * No sé si al ir con bebé o no, pero nos pusieron una habitación un poquito más grande que las del resto, lo cual lo agradecimos mucho para poder dejar el carrito del bebé, y que ella pudiera tener más espacio en la habitación para moverse. * Las sábanas olían muy bien a limpio. ASPECTOS A MEJORAR: * La experiencia fue de más a menos... el domingo a la cena y el lunes al desayuno, el restaurante muy pobre... muy poca variedad de comida, una zona del mismo cerrada, comida repetitiva (como si fuera sobras del día anterior). Se terminó el fin de semana, y "se terminó lo bueno". * Preguntamos en recepción por late-check out, necesitábamos un par de horas, en vez de salir a las 11h hubiéramos necesitado a las 13h. La persona que nos atendió (una chica joven muy dulce y agradable) nos dijo que esa opción tenía un coste de 40€ y que podíamos quedarnos hasta las 18h. Lo vimos desproporcionado pagar 40€ por 2h más. En otros hoteles, cuando esporadicamente (sobretodo ahora con el bebé) hemos pedido salir un poquito más tarde, no nos han puesto problema. * No se podían cargar las bebidas a la habitación, había que pagarlas en el momento. * Había que bajar al restaurante con una tarjeta verde, con lo digitalizado que está "el mundo" nos parecía un poco "anticuado" estar pendientes de bajar la tarjetita. * El restaurante está en la -1 y no llega el ascensor, hay un especie de elevador por las escaleras. No resulta nada práctico bajar con carritos de bebés.

Helaas was dit hotel prima maar nu mega verslechterd, lange rijen voordat je kan gaan eten en als je dan kan eten is het meeste op, dit komt door bepaalde groep mensen en als je een klacht in dient wordt er niks mee gedaan( we zijn hier voor het 3e jaar). Ook wordt er door bepaalde gasten hier er niet aan de regels gehouden en personeel zegt er niets van. Positief is de man achter de bakplaat, die is super goed en altikd vriendelijk