Aqua Hotel Montagut Suites

Sencillamente volveré y lo recomendaré, excelente relación calidad -precio,y amabilidad de todo el personal,agradecer a Lidia su profesionalidad y buen hacer,interesándose por saber la opinión del cliente y resolviendo eficaz mente cualquier inconveniente, igualmente tanto el equipo de limpieza como el del restaurante un 10 ,y felicidades al chef y a sus ayudantes,se come como en un buen restaurante.Gracias a todos.

L'hôtel ''AQUA S ''est globalement conforme aux informations données sur leur site web : qualité des suites, variétés des repas, piscine etc... Mais L' ''Aqua s '' de Santa Anna n'est en ''aucun cas'' comparable à un 4 étoiles Français. Cet hôtel est une usine à touristes il faut le voir ainsi.Il est situé à quelques minutes de la plage et des commerces ce qui est très agréable. Il manque au service réception un petit peu de chaleur pour les clients. C'est parfois un peu froid. Encore une fois on est globalement satisfait mais, nous avons toutefois des petits bémols à apporter à ce bon séjour de 10 jours. Pour commencer il est urgent de rafraîchir la salle de bain qui n'est pas digne d'un '' 4 étoiles''. Le ménage n'est pas parfait on va dire qu'il est parfois sommaire. Les chiens petits et gros sont malheureusement autorisés et les aboiements sont fréquents dans les chambres même la nuit. Le parking est payant. Mais le plus désagréable c'est pour les chambres côté entrée d'hôtel.il est impossible de dormir les fenêtres ouvertes car les commerces de restaurations et les bars à proximité génèrent toute la journée des odeurs de remontées de cuisine et toutes les nuits les cris de passants joyeux et alcoolisées. Un grand merci au staff du bar et du restaurant personnel aimable souriant et efficace.

Hôtel bien dans son ensemble Très bonne cuisine et bon accueil au restaurant. Grande variété se mets changeant tous les jours, bonne préparation; Chambres un peu vieillissantes mais confortables Extérieur bien aménagé, pas de problème pour s'installer sur les transats. Seul bémol un personnel à l'accueil désagréable et pas professionnel. Avec un accueil autre hôtel à recommander.

Nous avions adoré l'année dernière, quel déception cette année. Presque plus d animation heureusement que Ray est là. Beaucoup moins de choix et de qualité au restaurant, mais Antonia et Ricard sont super. Manque de personnel, moin bien entretenu très long pour ce faire servir au bar, les serveurs sont très sympa et souriant mais pas assez nombreux. Merci à Gerard, Joan, Eduard, et Pol.

L'animation quasiment inexistante surtout pour les enfants , aucun animateurne parle Français Au réfectoire, les fruits ne sont pas mûrs, ou gâter À 20h. Il y a déjà plein de plateaux vides Il y a des aliments qui ne sont même pas assez cuits (Yoza congelé à l'intérieur) Au bar, il faut également aller directement sur place, car personne ne vient en salle,vous demandez ce que vous souhaitez. Donc, pour le petit café, il ne faut pas être pressé. Je trouve cela déplorable pour le prix Quand on demande un petit déjeuner en chambre 1 seul fois pour cause de maladie ( cancer), on oe dit oui , il attend encore Quand on demande à rencontrer le directeur, les personnes à l'accueil (Ariel et Daniel) N'en ont rien à faire, et disent vous n'avez qu'à écrire à la direction . Le peu de personnel et débordé Cela faisait de nombreuses années que nous venions QUEL DOMMAGE