Melia Tortuga Beach - All Inclusive

É importante destacar que a nossa estadia ocorreu durante o ano novo e que éramos 5 membros. 1. Comprámos a estadia para o resort da mesma companhia, Meliá Dunas, sendo que este não tinha disponibilidade para nos receber e então fomos transferidos para o resort de Meliá Tortuga sem qualquer tipo de reembolso ou compensação monetária. 2. O resort tem no seu interior piscinas, bares e restaurantes que apenas são acessíveis para portadores da pulseira preta, da qual desconhecemos a proveniência. 3. Aquando da nossa chegada foram nos indicados dois quartos em pontas completamente opostas do resort, o que resultou na separação da nossa família durante o período de estadia, dificultando bastante as logísticas da mesma. 4. Sendo que viajamos pela passagem de ano, esperávamos celebrações memoráveis, no entanto, sucedeu que o lugar onde a principal festa decorria era um dos lugares mencionados anteriormente em que o acesso se encontrava restrito aos não portadores de pulseira preta. A música não era melhor, não era cabo-verdiana e o after-party que decorreu na discoteca Bikini Beach, próxima ao resort, era de entrada gratuita, no entanto, os preços das bebidas eram exorbitantes e na se encontravam incluídos no regime All Inclusive (para referência: uma cerveja custava 7€). O jantar da passagem de ano foi uma completa desilusão. A comida estava extremamente remexida, isto por culpa da falta de maneiras dos hóspedes, porém também tinha pouquíssima qualidade. 5. Desejávamos usar o Spa, o que depreendíamos estar incluído no nosso regime All-Inclusive, quanto questionamos junto à receção pela primeira vez sobre este serviço, foi nos indicado que apenas as massagens teriam um custo adicional. Quando nos dirigimos ao Spa, a entrada foi nos negada, tentando cobrar nos um valor de 25€ por pessoa por dia, para aceder ao mesmo. Em seguida, quando voltamos a questionar a receção desmentiram a primeira informação, dizendo que apenas era gratuito entrar para “ver o spa”, o que é desprovido de qualquer sentido. 6.Durante a nossa estadia, um dos membros da família espetou uma farpa de madeira no pé. Após várias tentativas falhadas de resolvermos pelas nossas próprias mãos o acidente, tentamos contactar o serviço de emergência do hotel, o que não foi possível, visto que o telefone instalado no quarto não funcionava. 7.O resort era constituído por variados restaurantes, sendo que à cabeça destes o restaurante principal era denominado por Spices, este restaurante ao estilo buffet, servia em todas as refeições do dia pratos de escassa qualidade, dos quais se destacam principalmente apenas o pequeno almoço assim que abre, isto porque reduz o tempo de espera pela comida feita na hora, o ambiente local é muito mais tranquilo do que o costume e por norma os alimentos aparentam qualidade muito mais aceitável. 8.Os outros restaurantes temáticos eram de pouquíssima qualidade, de escassas opções, e apresentavam um aspeto muito pouco convidativo. 9.Ainda em termos de

Insbesondere in Bezug auf das Speisenangebot verdient dieses Hotel keineswegs 4 oder gar 5 Sterne. Das Hauptrestaurant hat das Ambiente einer 80er Jahre Betriebskantine. Besondere Lücken beim Service zeigten sich zu den Frühstückszeiten. Die Präsentation der Speisen ist lieblos, das Angebot eintönig. Die Tische sind sehr eng gestellt. Das Lokal ist einfach viel zu klein, das bemühte Serviceteam überfordert. Die übrigen 4 Restaurants verfügen über ein sehr limitiertes a la carte Angebot. Wöchentlicher Wechsel der Speisenkarte? Tagesangebote? Fehlanzeige. Unser Zimmer, angeblich eine Suite, vergleiche ich mit einer sehr einfachen Ferienwohnung. Bei besserer Ausstattung kann man beispielsweise in Ägypten eine solche Wohnung für 25-40€ pro Tag mieten. So fehlte z.B. ein Telefon. Erst nach mehrmaligem Nachfragen erhielten wir einen zweiten Stuhl, einen Tisch und einen Aschenbecher für unsere Terrasse. Sorry Melia: so geht es nicht.

Hôtel très correcte, la nourriture est très bonne juste les restaurants à coter n’en vale pas telement le coup. Mais l’animation de heliade tenue par Clarisse qui est une fille extraordinaire qui est à l’écoute des personnes et essaye toujours de bien faire les choses et Adel qui et aussi une fille très gentille qui aime parler au gens et rigoler avec.