Balneario Cervantes

Un buen sitio para relajarse y recuperarse, en un ambiente totalmente castellano al que no le falta de nada ni la amabilidad del personal , la cocina, los vinos de la tierra y la amplitud en la oferta del balneario desde el circuito en piscina de chorros, hasta masajes pasando por los demás tipos de ofertas para recuperarse y relajarse

Estuvimos en un circuito de una hora y media y fue fantástico. A destacar la amabilidad y atención del personal. El entorno es muy agradable y bonito y está muy cuidado y limpio. Estuvimos hace más de veinte años, hemos vuelto y sin duda repetiremos

Fui con una caja regalo smartbox y me dieron la habitacion yo creo que la peor que tienen se parecia a la habitacion de una pension de mala muerte con telarañas en el techo espejos sucios creo que un hotel de 4 estrellas no puede tener ese tipo de habitaciones creo que le sobran 2 estrellas me habitacion era la 707 para no volver

Me acaban de anular una reserva que tenia desde hace meses. Me avisan una semana antes que anulan la reserva. Así, sin más, me dejan colgado... ¿Cómo es posible hacerlo con impunidad? Desde luego nada recomendable. Trato a los clientes pésimo

Tienen un servicio de cafetería de 11:00 h a 23:00 h, según consta en la puerta pero, dependiendo del turno que toque, abren pasadas las 11:15 h. En general, las instalaciones están abandonadas como puede verse en las fotos. El trato malo salvo muy contadas excepciones.

No sé cómo describir lo que nos ha ocurrido, reservamos por Booking mi pareja y yo , una habitación que nos entraba el spa y el desayuno, la habitación al pasar de verdad la peor habitación que he visto nunca, 200 capas de cal en la pared para disimular las humedades, se caía trozos , daba miedo dormir hay porque perfectamente se podría grabar una película de terror por lo antiguo y la decoración de toda la habitación, el baño sucio, el lavabo con mocos pegados de no haber limpiado bien y todo en general muy sucio, nos vamos al spa y el agua estaba helada , no te dejaban nada más que estar en la zona de la cúpula que es una piscina con chorros, el resto jacuzzi y saunas etc no entraba, eso no lo he visto en mi vida en un spa, volvemos a la habitación helados de frio y para sorpresa no funciona la calefacción, unos aparatos de hace 20 años que tenían mierda no ... Lo siguiente.... En fin que decidimos irnos a casa y no dormir allí ni de broma, salimos se lo comentamos a la de la recepción le decimos que si al menos nos devuelven el dinero del desayuno, hace una llamada..... Y nada .. vamos que no se lo recomiendo ni a mi peor enemigo, hay lo dejo ....