Porto Bali Hotel

O hotel é ótimo, nossa estadia foi excelente, os funcionários são super prestativos, com destaque para a Conceição, uma pessoa maravilhosa que tornou a nossa experiência ainda melhor.

Apesar de algumas restrições como a limitação para aquisição de produtos externos, o funcionamento da sauna apenas à noite e o fechamento da piscina e da hidromassagem às 22h, tudo isso é facilmente compensado por um motivo especial: a Conceição. Ela é simplesmente incrível! Extremamente carismática, atenciosa e sempre disposta a ajudar com um sorriso no rosto, faz com que a experiência no hotel seja ainda mais acolhedora e especial. Sua energia transforma o ambiente e conquista qualquer hóspede. Sem dúvida, ela é um dos maiores diferenciais do Porto Bali Hotel. Que sorte a nossa termos sido recebidos por alguém tão dedicada e gentil! Eu e meu namorado, Igor, viramos fã dela! 💗

O hotel precisa evoluir muito para ser considerado 3 estrelas. Primeiramente, é afastado de tudo e a política de consumo não permite a entrada de nenhum alimento de fora no hotel, o que te leva a consumir no restaurante deles. Até aí ok, a venda casada pode até ser tolerada se os preços não fossem tão altos, mesmo para região turística, e a comida é boa, mas não é nada extraordinário. Os quartos deixam muito a desejar. O travesseiros são péssimos, de verdade. Mesma coisa de estar dormindo sem nada. As camas são velhas, duras e com o colchão irregular. Não tive uma noite de sono boa durante a semana que estive hospedada justamente por causa da baixa qualidade da cama e travesseiros. A TV só pega globo, sbt e band. O café da manhã é OK, nada excepcional, pouca variedade e demoram muito para repor as coisas. Para terminar, na nossa ultima noite houve algum problema na caixa d’agua e ficamos sem água quente, não consegui tomar um banho relaxante para descansar sendo que viajaria no dia seguinte cedo. Pedi auxílio várias vezes via telefone e a única coisa que diziam era pra abrir o registro de água quente e aguardar. Assim fizemos, esperamos mais de uma hora e nada. Também não tivemos assistência do hotel quanto a isso. A piscina é OK. A hidro não é quente e esteve suja durante todos os dias que ficamos lá. A sauna não conseguimos usar, pois pedimos que a ligassem e ninguém foi atender ao nosso pedido. A praia de frente ao hotel é linda porém tem banho PROIBIDO pela marinha, por ser funda e por risco de se esbarrar com animais selvagens. Conversando com alguns nativos, nos disseram que turistas já morreram nadando na praia e que já houve incidentes com tubarões. O hotel sequer informa isso no ato da reserva, mesmo se questionarmos. Meu destaque de bom atendimento vai para a Aline, Pedro e Conceição, três pessoas que não medem esforços para atender bem o hospede e gerar solução. Ponto positivo da localização do hotel: afastado de toda a muvuca e bagunça (que não é pouca) em Porto Seguro. Enfim, se ainda assim você selecionar esse hotel como opção, pense na locomoção (uber na cidade é caríssimo) e na temporada de viagem, para avaliar o custo-benefício. Eu definitivamente não recomendo em alta temporada e não voltaria a me hospedar, mesmo em baixa temporada.

Fomos muito bem recebidos por Conceição, funcionária prata da casa, ótima advisor para passeios nos arredores. O hotel é uma graça, tem ambiente familiar (o dono, Sr. Marzinho, muito simpático, reside lá com a família) e boa estrutura, a não ser pela água do chuveiro que não esquentava, e a internet Wi-Fi que oscilava de dia. Um ponto a observar para melhoria dos serviços seria a suspensão da proibição de se levarem gêneros alimentícios e bebidas para o quarto, tornando assim indispensáveis os itens do frigobar, ou o consumo no hotel. Isso deveria ser opção do viajante, e não ser vetado pela acomodação - eis o motivo de eu não ter avaliado com cinco estrelas.

Estadia razoável. O ponto mais fraco, de longe foi o café da manhã. Ficamos 9 dias hospedados. Os pães de forma eram sobras de pães de outros dias, que eles aproveitam e “montavam” outro pão, você pegava fatias já ressecadas. Os pãezinhos tbm todos duros, de uns 2 dias pelo menos. Os frios não ficam resfriados e em quantidade mínima, você ia pegar e o queijo chega estava derretido, pois ficam em cima do balcão em temperatura ambiente. Mesma coisa para as manteigas e cream cheese que ficam derretidas. O açúcar não é sachê individual e sim um açucareiro todo empelotado com uma colher encrostada dentro, particularmente acho bem pouco higiênico. Não há pegadores e açucareiros suficientes para todas as mesas, vc tem que ficar pedindo emprestado em outra mesa. Acho desconfortável. Outro ponto negativo é que não pode usar o frigobar para gelar nem uma água secar, sob pena de multa diária. Também não pode pedir delivery ou entrar com alimentos e tudo que for consumido deve ser do hotel. Essa prática na verdade é inconstitucional, abusiva e configura venda casada. Fica uns 40 minutos de Porto Seguro então recomendo alugar um carro. A praia da frente não tem estrutura alguma, além de ser de tombo com fortes ondas, impossibilitando o banho. No demais as fotos condizem. A piscina é boa, quarto grande, pizza gostosa, e os donos são atenciosos.

Dez Incrível