Estância Jardim Secreto

Excelente estrutura mas precisa melhorar o serviço A proprietária possui ótimas instalações e um grande potencial, mas como fazem Day user também no espaço, a operação ficam confusas. Os preços dos alimentos são caros e não há diferença entre quem paga uma diária de hospedagem ou valor menor para o Day User. Os alimentos do bar não são de boa qualidade, pedi uma porção de batata, e tudo indica que a batata frita tinha passado pelo segundo processo de fritura. O melhor de tudo fica com a infraestrutura e a cordialidade do casal proprietário.

Adoramos Um lugar lindo e tranquilo

Uma maravilha! Super aconchegante! Limpinho, organizado. Excelente recepção! Silencioso, a natureza maravilhosa para apreciar.

Valor totalmente incompatível com o serviço oferecido. Reservamos duas suítes standard (R$400,00 cada) para apenas uma noite, era só pra dormir já que estariamos num evento até anoite, e ainda assim foi pessimo. - A TV tem SKY, porém não funciona nem os canais abertos como Globo, SBT e Band. - Um dos quartos não tinha ventilador, e o quarto que tinha o ventilador estava quebrado. - O chuveiro de um do quartos simplesmente não abria ou fechava a água quente porquê estava com o registro estragado, e o do outro quarto estava entupido e além de sair pouca agua, saia esguichando pra todo lado… - Frigobar de um dos quartos não gelava. - Não tem armários nos quartos, nem nenhum local pra colocar roupa. - A coberta que foi oferecida era apenas uma por quarto que alem de pequena pra um casal era extremamente fina, quando fui na recepção pedir mais uma não havia ninguém na recepção. - A propósito, quando retornamos as 20:30 para o hotel a recepção já estava vazia, e assim permaneceu até as 23h quando fomos dormir, não encontramos nenhum funcionário durante esse tempo. - Cafe da manhã extremamente fraco, com pão velho e pouquíssimas opções (de fruta apenas banana e mamão). - Estacionamento com desnivel enorme, arrastava o fundo do carro toda hora, mesmo o carro não sendo baixo. - ⁠Quando no checkout foi questionado algumas dessas situações a atendente disse “podiam mandar mensagem”, mas a mensagem que enviei as 18h do sábado so foi respondida as 10h do domingo. Não utilizamos a piscina, por isso não vou falar dela. Não foi o pior hotel que já me hospedei, porem, o valor é totalmente desproporcional ao serviço prestado, não vale nem metade do valor cobrado.