Hotel Sa Clau by Mambo

Abbiamo soggiornato all’hotel Sa Clau e nel complesso ci siamo trovati molto bene. L’hotel è bello, la camera spaziosa, luminosa, sempre pulita, i leti dsvvero comodissimi e l’accoglienza in generale è stata positiva. Ci sono stati però alcuni piccoli aspetti migliorabili. Una volta il pavimento non è stato pulito bene e non sono state buttate via le lattine d’acqua vuote. Inoltre, il deposito che ci era stato detto sarebbe stato scalato un paio di settimane prima del nostro arrivo non è mai stato addebitato, e ci è stato chiesto di pagarlo direttamente in hotel. Sarebbe stato utile ricevere una comunicazione via mail per evitare confusione, perché noi eravamo convinti che fosse già stato scalato dal conto. Infine, avevamo inizialmente prenotato per tre persone, ma una si è ritirata prima del viaggio. Abbiamo avvisato l’hotel via mail e ci era stato confermato che non c’erano problemi, che avrebbero preparato la stanza per due. Tuttavia, al momento del check-in, la receptionist sembrava sorpresa dal fatto che fossimo solo in due. Un po’ più di comunicazione interna tra lo staff alla reception sarebbe sicuramente utile per evitare questi disguidi. Detto questo, l’esperienza è stata comunque molto positiva e consigliamo l’hotel per un soggiorno comodo e piacevole a Ibiza.