Eden Star Resort

Les chambres propres et la literie parfaite 👍 Les animateurs sont très sympa mais pas beaucoup d’activités proposées La nourriture est bonne mais pas beaucoup de changement Il faudra compter 3 dinars pour un jus d’orange pressée (achetez des carnets comme ça ils font des réductions) Les activités nautiques gratuites sont inexistantes Les activités nautiques payantes n’hésitez à vous balader sur la plage car vous trouverez beaucoup moins cher

17 ans partagé entre un autre hotel situé sur la plage et celui-ci depuis quelques années. Bon rapport qualité prix. Prochaine escapade en Octobre !. Il y a mieux mais c'est plus cher mais il y a assurement moins bien pour le même prix. Direction à l'écoute de ses clients !. Le probleme dans cet hotel comme tous les hotels c'est le manque de civisme des autres clients (mégots par terre alors que poubelles présentent, au fait d'un tout inclus jettent de la nourriture, ne respectent pas les consignes de sécurité et d'hygiène de l'hotel. Si vous arrivez à occulter cela alors n'hésitez pas . A bientot Zarzis.

Arrivée à l'aéroport de DJERBA, 1 H 30 d'attente avant d'avoir une navette qui nous mène à l'hôtel. Attente à 6, très long surtout que c'est nous qui avons du relancer l'hôtel; et même pas d'excuses. Des Animateurs qui sont quasi inexistants, les activités débutent à 10H, mais finissent très vite. Quel dommage avec tant d'ados et de jeunes adultes qui aimeraient tant prolonger les activités sportives plus de 30 minutes. Les animateurs passent plus de temps à discuter qu'à animer. A leur décharge, il y a très peu de matériel et il est en mauvais état. Sur les affiches, il est précisé que du matériel sportif est prêté, pourtant quand on demande un ballon pour jouer sur le terrain de volley, les animateurs refusent. Les activités sur la plage, comme jet ski, quad ou balades en chameaux sont proposés par des Tunisiens qui font partie de l'hôtel. Difficile de vivre le harcèlement constant de ces personnes qui veulent absolument vous vendre des prestations. Par contre si vous avez le malheur d'aller un peu plus loin demander à d'autres personnes pour comparer les prix, malheur à vous! Hôtel vieillissant, chaque jour quelque chose: fuite d'eau, absence d'électricité, absence d'eau chaude, chasse d'eau cassée...Et ce qui est génial, c'est que lorsqu'on déclare qu'il n'y a plus d'eau chaude dans la chambre, le réceptionniste me répond: "Vous en avez vraiment besoin?" Cerise sur le gâteau, à notre retour, nous nous apercevons que des bijoux ont disparu de la boite de notre fille. En revanche, nous tenons à remercier certaines personnes qui sont vraiment gentilles et compétentes comme Amal à la réception et le personnel qui s'occupe des tables au réfectoire. Quant à la piscine, elle est grande, l'eau est chaude et propre.

Une expérience inoubliable avec Habib, chauffeur de taxi N°100 – À recommander sans hésiter ! Lors de notre séjour à l'hôtel Eden Star à Zarzis, nous avons eu la chance de faire appel à Habib, chauffeur de taxi numéro 100, joignable facilement via WhatsApp au (+216) 54 431 228. Ce fut bien plus qu'un simple trajet : Habib nous a offert une véritable visite privée et personnalisée, avec une gentillesse et une générosité rares. Grâce à lui, nous avons découvert des lieux uniques et authentiques que nous n'aurions jamais pu trouver seuls : les impressionnantes salines, la construction artisanale de bateaux dans le port, le marché aux poissons animé, la fascinante illusion de la fata morgana, ou encore la magnifique mosquée verte. Chaque arrêt était une découverte incroyable, loin des sentiers battus. Habib est non seulement un excellent guide, mais aussi une personne au grand cœur. Il a même insisté pour nous offrir un délicieux sandwich local – un geste simple mais qui en dit long sur sa générosité. Si vous cherchez à vivre une vraie immersion tunisienne, avec un guide chaleureux, professionnel et passionné par sa région, contactez Habib sans hésiter. C’est une expérience authentique que nous n’oublierons jamais. Merci Habib !

Accueil à la réception inégal selon la personne qui vous reçoit. Par contre, chambre très propre, literie parfaite et salle de bain très bien avec grande douche à l'italienne. L'infrastructure est plutôt sympa, belle piscine malgré des transats collés, serrés (pas testés). Bonjour la promiscuité ! Plage magnifique, des transats en quantité, une eau transparente presque trop chaude, un calme reposant ! Amabilité des serveurs aux bars à revoir. Passons à la restauration : une catastrophe ! Les 2 salles dignes d'un routier des années 1970. La salle du buffet impersonnelle, aucune âme, un éclairage cru, du mobilier vieillot. Le buffet très petit, avec une attente ... Ce n'était pas la période des vacances scolaires pourtant (avant le 6 juillet). Aucune variété dans les plats. A partir du mardi midi, jusqu'au vendredi midi, des rougets entiers, mal vidés. De la viande crue présentée dans des plats, sans aucun respect de la chaîne du froid. Ce qui devait arriver, arriva. Dans la nuit du vendredi au samedi, intoxication alimentaire. Vomissements, nausées et diarrhée. Rentée depuis 5 jours, je n'ai toujours pas récupéré. En France, une fermeture administrative aurait été prononcée par la DDPP !

Nous avons, malgré tout, passé un bon séjour. Il ns a été attribué une chambre rénovée (spacieuse et très bien aménagée) mais avec du soleil en fin d'après-midi : en l'absence de clim (arrivée le 09/06/25) chaleur intense ds celle-ci. Avons demandé à changer ,même moyennant finances, là il ns a été uniquement proposé une petite chambre avec en plus lits superposés , que ns avons refusé . Ns, ns sommes adaptés !!!! La nourriture est bonne, le personnel très agréable (à tous les postes) , la propreté est là. Le pire est la plage : les transats sont en fin de course .....et si nous voulions une place près de la mer , il ns fallait y mettre nos serviettes à 4 HEUREdu matin et oui ..... impensable !!! Je ne comprends pas que la direction de l'hôtel ne gère pas ce problème d'autant qu'il y a des gardiens sur la plage la nuit ???? à noter aussi que, souvent, ces mêmes personnes font de même à la piscine. Visiblement ce sont des habitués et ils sont chez eux !!!! ceci explique cela certainement. J'espère que mon témoignage fera évoluer le situation (je n'y crois guère....)