Guest User
May 30, 2025
Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel de luxe. La chambre était magnifique, très propre et confortable, avec une vue à couper le souffle. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis chaleureusement par le réceptionniste, qui a été extrêmement sympathique et professionnel tout au long de notre séjour. Un vrai plaisir ! Nous avons également très bien mangé, et nous nous sommes véritablement régalés. Malheureusement, un point négatif est venu ternir un peu notre expérience : lors du repas du soir, deux serveuses se sont moquées de nous parce que nous ne parlons ni italien ni anglais. Elles ont ri de façon assez évidente et presque devant nous, ce que nous avons trouvé blessant et irrespectueux. Nous avons pourtant fait de notre mieux pour nous faire comprendre avec le sourire et la bonne volonté. C’est dommage, car tout le reste était parfait. Nous espérons que ce comportement restera une exception et que cela sera pris en compte, pour que tous les clients, quelle que soit leur langue, soient traités avec respect.
Translate