Sanremo Inn

Ottimo Hotel e buona posizione vicino al centro di Sanremo. Buona anche la colazione. buon rapporto qualità/prezzo

The guest house employee who registers guests leaves a negative impression. She deliberately made me pay the maximum price for a late check-in, although I warned her in advance that I would arrive earlier, and she was there. She did not give me food coupons for the second person, since I arrived alone, although I paid for the room for two. She made incomprehensible and ridiculous comments. She behaved in an incorrect and inappropriate manner. An unpleasant woman. She needs to learn hospitality and tactful communication with guests. I checked in with a bad mood and negativity, which this woman created. During the first conversation with her, I wanted to leave, but I had to stay, since the payment was non-refundable. It's good that I lived there for 3 days. But in the future, I will never choose this guest house. I don't want to pay money for accommodation and receive negativity, incorrect behavior and dishonest attitude. The location of the guest house is good.

Rivedrei un attimo la stanza, partenza dalla doccia con vetri quasi inesistenti. Signora super gentile e cordiale. La pulizia nella norma ma per i soldi spesi speravo in qualcosa di più. Nel complesso nella media

Tres bon accueil. On ne peut pas être mieux placé en centre ville. Prix plus que correct. On va pas se mentir le bruit de la rue existe mais être si proche de tout compense ce problème. Petit déjeuner au bar à côté le Melody sympas mais pas des plus copieux.

Esperienza Pessima. Ho prenotato 1 notte con mia madre settantenne il 17 marzo, bassissima stagione e di lunedì. Booking mi fa selezionare l’orario del check in fascia 19 - 21 e prenoto. Solo dopo mi arriva l’email che la richiesta speciale è stata rifiutata. Nella descrizione dice che dopo le 19 è necessario pagare il late checking. Scrivo alla struttura tramite booking che il mio treno arriva alle 19 in stazione se possiamo concordare il check in più tardi. Per avvisare tempestivamente mando anche un wapp. Mi risponde maleducatamente e con prepotenza (abuso spropositato di punti esclamativi e caps lock) la struttura dicendo che il check in è solo fino alle 19 e di non usare wapp. Spiego che ci rechiamo a Sanremo per un funerale, non ho possibilità di prendere un treno prima perché un evento improvviso. Chiamo per parlare a voce e metterci d’accordo e una donna alterata mi risponde a male parole gridando. Le chiedo gentilmente di cancellare la prenotazione se nessuno può darmi le chiavi alle 19.30 così posso prenotare da un’altra parte, mi dice che non può e mi devo arrangiare e mi attacca in faccia (giuro). Poco dopo messaggia che aspetterà solo fino alle 19.30. Il giorno della prenotazione il treno si ferma a Genova e accumula ritardo. Scrivo su booking per avvisare la struttura. Ribadiscono o 19.30 o niente. Li aggiorno stazione per stazione. Alle 19.20 eravamo a Imperia, a 10 min di treno + 10 di taxi. A Imperia la signora comunica che non mi aspetta e si tiene i soldi. Ha lasciato in stazione di sera senza una stanza già pagata una settantenne e me. Sono vergognosi, da bandire dal settore.

Bon séjour Un peu bruyant Plus de diversité dans le choix du petit déjeuner serait un olus