Hotel Plaza Floresta

jose habitaciones clean servicio o atencion al cliente muy amable los empleados del hotel muy contentos de aver adquirido esa habitacion

Mi peor experiencia como consultor de turismo, la gerente general es nociva y no tiene la mas mínima idea del manejo hotelero, atención al cliente y vocación de servicio. Me quejé por el mal funcionamiento del wi fi, intercomunicador y el mobiliario viejo y en mal estado. Solicité un salón para trabajar con mi grupo de trabajo y me negaron encender el aire acondicionado y no me quiso prestar 3 sillas a pesar que las tenía sin usar en una bodega. La respuesta de la gerente altanera y beligerante fue que buscara otro hotel, que se reservaba el derecho de admisión, tuve que salirme en ese momento. Una persona mal encarada cero cordialidad que no ve en sus huéspedes una razón de ser del hotel quienes pagan su sueldo sino casi que enemigos. La habitación fue la 401.....PIDO AL MINISTERIO DE TURISMO VERIFICAR SUS 5 ESTRELLAS Y SU TARIFA DE $ 52.00 POR NOCHE....ese hotel no vale ni $ 20.00. El personal de limpieza es poco cordial en sintonía con el ejemplo de la gerente....

Un asco de hotel. No habían ni lavado la ducha. El resumidero de la ducha estaba impregnado de pelos. Me fui el día siguiente. Me quedé esa noche allí, solo porque no me quisieron devolver el dinero. El día siguiente me fui y no me bañé en esa ducha asquerosa.

Una estafa! No hay agua caliente, los baños con mal olor, no hay colgadores de toallas en el baño, pisos sucios con huellas del huésped anterior ( tengo fotos ) sin espejo en el lavamanos, el desayuno incluido un asco, las palomas comiendo las sobras en las mesas vecinas con restos de comida. En general una pésima experiencia. Voy a reportar a Hoteles.com en el departamento de comercio de USA.

No hay agua caliente, las ventanas no dan al exterior sino a pasillos, la limpieza muy deficiente, el personal de la cocina malcriado, y sin deseos de atender al cliente, el colmo es que no habían recogido los platos de personas que habían desayunado y había palomas comiendo de ellos. Además con 2 tipos de precios. ¡Qué desastre!