Cascada Lodge Cajon del Maipo

Estadía, habitación, comida y piscina fantástica. Todo muy limpio y accesible el personal muy amable destacándose el señor del estacionamiento y los chicos de la tirolesa (Ivan, Pablo y Lucas). Puntos a mejorar del restorant: debimos cambiar en dos oportunidades la carne por cocción errada.

El lugar precioso, las habitaciones una maravilla y la atención del personal excepcional. Recomiendo las habitaciones sin tinaja, son más amplias y con más vista. El entorno y piscina son preciosos, todo sumergido en la naturaleza El Spa muy rico, recomiendo los jacuzzis y la reflexología El Restaurant eso sí no está a la altura de lo que es el Lodge

El lugar es precioso. La habitación limpia, las actividades con excelente personal de servicio pero quienes informan sobre esta en el lodge, tienen una capacitación deficiente o poca actitud de servicio. Nos quedaremos 5 días/4 noches y la comunicación entre el lodge y el spa ha sido pésima. Nos desorganizaron el itinerario, agendamos productos del spa que al momento de la hora de atención, no aparecían, agendamos también actividades en el mismo lodge que no tenían respaldo… en fin, nos informaban que un servicio se hacía en un lugar y después se ejecutaba en el otro… un desastre logístico brutal. Uno puede entender un desorden una vez, pero ocurrió tres veces en dos días. Primero, dos masajes que no quedaron agendados. Tuvimos que reagendar. Segundo, dos limpiezas faciales que pedimos en simultáneo, nos la agendan, no aparece en spa y después nos indican que no pueden ser en simultáneo. Se nos informa por un lado que la cancelan y por otro que la reagendan.. al final, usamos solo una. Nos mandaron al spa para su ejecucion, cuando era personal que nos iba a buscar al lodge… de nuevo error de información que nos hizo llegar tarde a la hora de la limpieza. Agendamos un jacuzzi externo dos días antes… tampoco lo agendaron. Finalmente lo reagendamos y después lo cancelamos, ya estábamos aburridos de la situación… Quiero destacar que el personal de cafetería e inclusive del mismo spa, tuvo toda la amabilidad para reagendarnos e intentar amortiguar un poco nuestra molestia que se originó siempre en la administración del lodge. Hoy tendremos la experiencia de la cabalgata, esperemos resulte. El restaurante, exquisito. Nada que decir. Atención y comida, 10/10. Reserva Animal del Santuario y su guía Jesu, un 7. Preciosa experiencia. Nos quedaremos hasta el 1 de enero y aún nos falta vivir la cena de año nuevo. Ojalá no hayan más errores. (Lodge, Habitación 13) Esperamos volver y ojalá la experiencia próxima mejore… Son un muy buen lugar para caerse en esas cosas básicas.

Lo mejor: El lugar muy muy lindo, todo el personal muy atento, el restaurante muy bueno, los guías excelente (Patricio a cascadas). Tomamos una sesión de masajes que fue excelente. Lo que se puede mejorar: Muchos perros sueltos por todos lados, pasan rápido por al lado tuyo, no sabes si te van a morder o no, mojones de perro por todos lados, un día nos despertamos a las 7 am porque un perro no paraba de ladrar.Creo que un lugar turístico no debería tener perros sueltos andando por las instalaciones. Fuimos a cascadas lodge, el "lodge" le queda un poco grande, las habitaciones son agradables, pero en diseño y terminaciones son peor que otras que tienen ahí mismo, por otro parte los lodge con hot tub que en teoría son los mejores, son pareados y se puede escuchar todo lo que pasa al lado. El desayuno y la once, no son espectaculares pero cumplen. Lo pasamos muy muy bien, pero teníamos más expectativas de la suite, los perros son un tema importante que restan de la experiencia.

Excelente experiencia, recomiendo mucho la caminata guiada ya que nos enseñan mucho... El servicio muy gentil, el restaurant exquisito... Ambiente muy tranquilo... Todo el personal muy atentos... Gracias por esta experiencia.

Al comienzo no fue buena la experiencia por un joven de recepción que no nos trató bien , pero después todo lo demás fue grato, el guía Pablo para la caminata y actividades super . Nada que decir gracias a el y un joven de la cafetería interior que nuestra apreciación cambió y la valoración es esta. Si van vayan con tiempo tomen la caminata completa y alguna actividad extra. No es caro comparado con los otros lugares . Abajo en el río tienen cabañas que no salen en booking y otros lados es cosa de llamar y tienen unas con vista al río muy bellas.