Tenuta Decimo - Il Borgo di Mariano

Soggiorno dal 26 al 28 Aprile, giorni compresi nel lungo ponte del mese. Struttura con un buon potenziale ma gestita con superficialità e con poca attenzione ai dettagli. Un attenuante potrebbe essere il fatto di essere all'inizio della stagione estiva ma la cura dei giardini circostanti, degli spazi comuni e delle attività da poter svolgere era molto scarsa. Al nostro arrivo la camera prenotata per 3 adulti si presentava solamente con il letto matrimoniale. Abbiamo dovuto chiedere che il divano letto venisse preparato...con il risultato di una preparazione molto frettolosa. Alle ore 9 del mattino del 27 Aprile lasciamo la ns camera per la giornata di visite della località per farci rientro alle ore 16 e la stanza non era stata sistemata. Premetto che, a giudicare dalle presenze e dalle auto nel parcheggio, le camere occupate presumo fossero poche. A seguito di mia richiesta in reception di pulizia della stanza, anche questa volta la stessa è stata effettuata in modo molto superficiale e frettoloso...ovvero è stato rifattto solamente il letto. Il bagno cosi come il pavimento della stanza non è stato pulito. Peccato in quanto potrebbe essere una location molto bella mettendoci solamente un po' di attenzione in più...e questo non deve dipendere dalla stagionalità in cui si soggiorna. Le foto, così come il sito della struttura, non hanno rispecchiato ciò che realmente è stato trovato in loco.

Lugar mágico, rodeado de naturaleza, en el que uno se siente transportado en el tiempo

Un'oasi di pace e relax. Posizione ottima per visitare San Gimignano, Colle Val d'Elsa, Volterra e Siena. Appartamento ampio, pulito e confortevole. Ci si trova immersi nel verde, con ulivi a perdita d'occhio.

Hemos estado en Villa Dini 3 noches. Llegamos a las 16:00 y tuvimos que esperar una hora para entrar a la habitación porque todavía no estaba lista. Nos ofrecieron cenar en su restaurante (Borgo Mariano), donde nos atendieron bien pero la comida fue PESSIMA. Me pedí una pasta al pesto y me trajeron un plato de espaguetis pasadísimos e insípidos (me parece ironico que haya comido la peor pasta de mi vida en Italia), mi pareja pedió una carne, muy seca e incomible. La broma nos costó 60€. En general la Villa es bonita pero el sevicio está muy por debajo del precio que pagamos. El desayuno es escaso y de mala calidad (el pan estaba seco, la comida llena de avispas y no se podía desayunar tranquilamente). La piscina es muy bonita pero no hay vigilante y siempre hay niños con flotadores dentro jugando y gritando, si tu idea es ir a la piscina a relajarte, olvidate de ello. Además, no tienen ni la cortesía de darte toalla para la piscina, si la necesitas tienes que alquilarla. Estuvimos dos dias sin agua caliente en la habitación pero viendo la calidad del servicio decidimos ni siquiera perder el tiempo en reclamarlo. Nos equivocamos con la hora del check out (error nuestro), pero habiendo entrado a las 17:00 no nos pareció raro que el check out fuese a las 12:00 como pensabamos. Nos escribieron por whatsap y enseguida empaquetamos todo para irnos. Evidentemente le pedimos disculpas a la recepcionista por nuestro error. La señora nos echó la bronca y estubo replicando todo el rato mientras intentabamos explicar que había sido un error y haniendomos disculpado varias veces. Nos sorprendió muy ingratamente su mala educación y actitud antipática teniendo en cuenta que es alguien que trabaja de cara al público. En resumen, el servicio es mucho peor que en cualquier hostel barato en el que me haya quedado jamás, el lugar es bonito pero francamente, no merece la pena. No volvería.