San Gemini Palace

L’hotel si presenta bene. Abbiamo usufruito di una executive suite: la suite è composta da una stanza da letto ed un bagno (non è presente il tipico salottino). Abbiamo riscontrato un problema con la vasca idromassaggio: dopo averla riempita, appena abbiamo accesso la funzione idromassaggio sono emersi tanti pezzetti di plastica nera. Abbiamo provato a cambiare l’acqua più volte alla presenza di una governante e del Direttore (entrambi molto gentili), ma continuavano ad emergere. Dunque, non abbiamo potuto usufruirne durante il soggiorno. Ciononostante non è stato previsto alcuno sconto sul prezzo della stanza; il direttore ci ha offerto una bottiglia di spumante. In sede di check-out la receptionist ha detto che probabilmente il problema era una tubatura usurata. La colazione è ottima: variegata e di qualità. La spa è piccolina (due salette sauna, due salette bagno turco, una doccia emozionale): possono usufruirne un massimo di quattro persone alla volta, difatti per accedervi è necessario prenotare. Non è presente una jacuzzi che è installata all’esterno e che ha un’ottima temperatura. Ovviamente quando piove non è possibile usufruirne. I massaggi vengono eseguiti in una stanza di hotel, dunque la location non è il massimo. Invece, la massaggiatrice è preparatissima, competente e disponibilissima (consiglio un massaggio). In conclusione la struttura potrebbe essere più curata. Basterebbero delle accortezze. A titolo esemplificativo: in un cinque stelle la manutenzione di un tecnico dovrebbe essere immediata (salvo sostituire la stanza), sul balcone di una executive suite non dovrebbe esserci un ombrellone coperto di cellophane o dei vasi di fiori esternamente sporchi. La struttura ha del potenziale, consiglio di migliorarla.

Una struttura fantastica. Cordialità e professionalità sono al top . Un particolare apprezzamento alla sig.ra Giuseppina (massaggiatrice eccezionale) che ho avuto il piacere di provare un massaggio veramente professionale e di grande competenza. Ritorneremo senza dubbio. Complimenti a tutti Aldo Pasquale .