NELLY CASTRO R
January 16, 2025
El hotel cumplió con las expectativas, me hospede en la habitación 720, todo estaba funcional, cómoda, amplia, baño amplio aseado. La alimentación deliciosa. Ubicación excelente. Falta mejor atención al cliente en la recepción excepto por la señorita Devony quien siempre está muy pendiente que los huéspedes estén cómodos, las demás personas de la recepción y servicio al cliente son déspotas poco amables y no solucionan. Viaje con mi madre de 78 años y no brindan atención preferencial para personas con discapacidad o de la tercera edad sobretodo luego del entregar la habitación. O pagas un adicional para el uso de la habitación (160 mil en mi caso de 1 al 7 de la noche) o estás personas deben esperar desde la 1 de la tarde hasta las 10 de la noche que tuvimos el vuelo en una silla o de pie.
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