Hotel Fasano Salvador

Hotel com excelente atendimento, quarto limpo e espaçoso, ducha ótima, secador excelente.

Experiência Fasano sempre é excelente.

Perfect pool service and restaurants

Hotel surpreendente, funcionários atenciosos, todo atendimento impecável, café da manhã maravilhoso. Somente não sair nas mediações do hotel com objeto de valor por que é uma região um pouco perigosa. Mais todos na recepção te dará muitas sugestões seguras.

HOTEL SUJO! SUJO SUJO SUJO EVITE A TODO CUSTO. ISSO NAO E O FASANO QUE VC CONHECE Nos hospedamos no Hotel Fasano em um domingo à noite, fora de temporada, pagando uma diária de 500 dólares, esperando o mínimo de conforto, higiene e atendimento condizentes com a reputação da marca. Ao nos prepararmos para dormir, notamos que o lençol da cama estava visivelmente sujo. Ao entrar em contato com a recepção, a resposta foi, no mínimo, constrangedora: a recepcionista, em tom passivo-agressivo, questionou se “eu gostaria que trocasse”. Minutos depois, retornou a ligação afirmando que não seria possível, pois o hotel não contava com camareira no momento. Falei que ia simplesmente virar o lençol e dormir na parte "limpa". O absurdo chegou ao ponto de ela concordar com essa sugestão. Após essa resposta inacreditável, meu marido ligou para expressar nossa indignação, exigindo providências. Só então, depois da quarta ligação, a mesma recepcionista ligou de volta dizendo que faria o favor de trocar o lençol – como se estivesse nos fazendo um grande favor em prestar um serviço básico que deveria ser automático em qualquer hotel, quanto mais em um de luxo. Ou pelo menos nos trocar de quarto. A postura da recepcionista foi confrontadora despreparada, nada acolhedora, e demonstrou uma falta de preparo absurda para lidar com hóspedes e situações de rotina. Além disso, o estado geral do hotel deixa a desejar: sinais de má administração e falta de cuidado com a limpeza são perceptíveis. O que era para ser uma noite tranquila e confortável se tornou um verdadeiro estresse. Tivemos que procurar um novo hotel para passar a noite no último minuto. Quem conhece a bandeira Fasano pode ter certeza que esse hotel parece uma fraude ! Não parece Fasano! Nem o Gero parece Gero! Uma gnocchi horrível com gosto de farinha de trigo crua e o camarao cru. Simplesmente chocante! Evite a todo custo!

Hotel excelente. Serviço impecável, atendimento, restaurante e academia excelentes. A área da piscina não é das melhores, mas se compreende por ser edifício antigo, adaptado para o hotel. Vista linda para a Baía de Todos os Santos.