Guest User
December 29, 2024
Appena arrivati: - L'unica preoccupazione dello staff, farci pagare il pernottamento (ben €180 per una tripla, ovvero una piccola matrimoniale dove hanno aggiunto un letto), non attendendo dunque check out. Da precisare che il prezzo era identico ad una quadrupla ben più grande. Dunque già dal prezzo si evidenzia la scarsa serietà. - Sia nella tripla sia nella quadrupla, termosifone del bagno spento. Abbiamo fatto immeditatamente presente il problema, chiedendo di attivare il riscaldamento almeno per la sera e per la prima parte della mattina (data la presenza di bambini). Il tizio dello staff si è limitato a dire che avrebbe riferito al titolare il quale non ha avuto il garbo di presentarsi, né di risolvere il problema. Dunque per tutto il soggiorno (fortunatamente di una sola notte) abbiamo avuto bagno gelato e stanza riscaldata da un climatizzatore (assenti i termosifoni in camera). In sostanza il riscaldamento era spento in tutta la struttura, riscaldata solo da climatizzatori ove presenti. - La colazione (a pagamento per €15) non era continentale, ma si componeva di: una bevanda a scelta, poche merendine preconfezionate e cornetti scongelati (no frutta, no yogurt, no salato, sebbene lo avessimo espressamente chiesto). - La colazione è stata servita inoltre nella hall (sugli sgabelli del bar), anch'essa ghiacciata, perché nel periodo invernale (sempre per risparmiare su riscaldamento e personale) non aprono la sala colazione!!! Mi chiedo se sia ammissibile che un hotel possa fregiarsi di 4 stelle offrendo servizi inferiori ad una pensione.
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