Emperatriz I

No puedo creerme los comentarios positivos. Aquí algunas fotos de la realidad. Si quieres pasar unos días en suciedad e incluso compañía de cucarachas: este es tu sitio. Fuimos un finde en pareja y el segundo día encontramos en pleno baño una señora cucaracha viva y coleando. Lo comunicamos en recepción después de morirnos del asco y el chico nos da otra habitación. Desde ese momento reclamamos lo ocurrido via e-mail al hotel y al resto de recepcionistas. La del turno de noche se dedica hasta a decirnos que "estamos en una primera planta, es normal" y a respondernos de forma faltosa cuando le contamos la película (absoluamente de coña) Maleducada y desganada. NADIE se disculpa hasta el momento por lo ocurrido. Por la mañana volvimos a comunicarlo, buscando por parte del hotel una respuesta al incidente y mínimo una indemnización como responsables de algo que, mala suerte, ha pasado bajo su techo. Todo el tiempo diciéndonos que hablarían con la jefa en otro momento, que no querían molestarla un domingo. Sabiamos perfectamente que quedarian de brazos cruzados. Y asi ha sido, responiéndonos que han pasado la desinfección de la zona. Y?? Igualmente aparecen las cucarachas, que menos que dar la cara ante eso y quedar con el cliente como se merece, no asi. Por nuestra parte solo queda dejar constancia de lo que de verdad os encontraréis en este "hotel" que es sin duda el peor en el que he estado en la vida. Viendo la total falta de limpieza por todos los sitios de la habitación, no es ni de extrañar que haya cucarachas. El baño da asco (restos de pelos, desconchones en las paredes, ducha rota, wc del año mil, cero unidades de artículos de aseo), la cama con colchón hundido, edredón sin funda y almohada plana. Las paredes con arañazos de suciedad. EL aparato de la calefación deja de funcionar por las noches y tuvimos que bajar a recepción a decirlo. Un DESASTRE, jamás recomendaría, hay miles de opciones alrededor. Dinero tiradoa la basura.

No recomiendo este hotel en absoluto.. Me dieron un precio de 65b€ solo habitación por teléfono en el hotel y luego me cargaron lo que quisieron cada noche. Lo reserve por teléfono en el hotel. El hotel necesita reforma y está lejos tres estrellas. El baño muy viejo y las cortinas rotas. De 65 euros confirmado por teléfono me cobraron 83 euros. Solo alojamiento. Hay mejores y más sinceras opciones en Salamanca.