Hostal Plaza de España

They must improve the internet. I did not have accommodation during the days. And cleaning bathroom curtains improve. The perfect location.

Me parece bastante triste tener que estar haciendo una reseña de un hostal en el que no he podido ni entrar. Es una estafa, ya he denunciado este sitio en plataformas como Booking y dudo que me devuelvan el dinero, pero por lo menos aviso a quien pueda estar leyendo esto que no se meta aquí, porque lo único que va a hacer es tirar el dinero. Cuando pregunté si había algún problema en que llegásemos de madrugada cuando ya no estaban en recepción (el horario terminaba a las 23:00), me contestaron que sin problema, que con que hiciésemos el check in durante el horario establecido a través de un link o por WhatsApp, podríamos entrar. Hice el check in mediante el enlace, y no me enviaron ningún código para abrir la puerta. Más tarde, les envié otro mensaje para preguntar si faltaba algo, al cual no me contestaron (todo esto dentro del horario de recepción). Llegamos a las 5 de la mañana y probamos a abrir la puerta. También les llamamos por teléfono desde dos móviles diferentes y varias veces. No hubo respuesta. Al final tuvimos que alojarnos en otro lugar a pesar de tener la habitación pagada por adelantado. A la mañana siguiente me comuniqué con el hostal por WhatsApp, para comentarles cómo podíamos conseguir el código y la habitación (no tenían recepción física hasta el miércoles y nosotras teníamos reservadas 2 noches). Su respuesta fue cancelarnos la reserva ya que “no habíamos ido el día anterior”. Cuando le expliqué la situación, me bloqueó por WhatsApp. Probé a llamar y me bloqueó las llamadas también. Añado capturas de pantalla, porque además tiene los mensajes temporales activados.

Muy bien comunicado, y relación calidad precio