Hotel Atalante Relais Thalasso et Spa

La qualité des poissons servis le soir au menu (lieu noir, dorade sébaste, et julienne ) est inacceptable dans un 4* pour un repas dont le prix est de 46€. Mais bien sûr, vous pouvez avoir le "poisson de la criée" qui est de la lotte ce jour là, pour 20€ de plus !!! Pour les desserts : choix entre un gâteau ou un (petit) morceau de fromage avec salade ....le dernier soir, j'apprends que je peux bénéficier d'une salade de fruits, bonne nouvelle !!!! Rien n'est écrit, ou transmis, le conseil que l'on m'a donné : "il faut demander" ....c'est bien de le savoir le jour du départ ...

Tout était globalement très bien. Les soins ok (classiques), la chambre très bien, l'emplacement pas mal, le cadre global très bien aussi. La personne chargée de l'accueil du soir au restaurant pas très aimable mais tout le reste du personnel très bien et cordial.

Tres belle chambre premium côté vigne, tres calme . Hotel superbement décoré (couloirs, réception, bar, restaurant) et personnel agréable. Petit déjeuner impeccable Piscines intérieure et extérieure très agréables (à 5mn de marche de l'hôtel, au centre de thalasso/spa qui est magnifique). Bornes de recharge pour véhicules électriques. Bémols : Dans la salle de bain ou balcon, manque de possibilités d'accrocher les peignoirs pour qu'ils sèchent. Plage au pied de l'hotel pas terrible, non praticable pour la baignade, ni pour la balade. Tarifs du restaurant trop chers, nous n'y avons donc pas été (en revanche nous avons testé le loofa bar au spa, très bien et plus abordable le midi). Idem pour les massages au spa, beaucoup trop chers pour se faire plaisir durant le séjour, malheureusement.

L'hôtel est parfaitement localisé à la pointe de Sainte Marie complètement au calme aux pieds des vignes et donc idéal pour visiter le reste de l'île. Il est très joli et propose un standing de qualité avec une superbe piscine (qui nécessite une bonne marche quand même). La chambre est très spacieuse et très confortable. Le sol de WC rugueux gagnerait à avoir un revêtement lisse plus agréable pieds nus. Tout serait idéal si notre séjour n'avait pas été ponctué par 2 détails assez décevants: - certes, même si nous avons pu profiter de la piscine avant le checkin, on nous avait indiqué faire au mieux pour préparer la chambre avant 17h, puis progressivement nous découvrons que la chambre ne sera pas prête pour 17h, l'attente fut un peu longue, nous l'avons finalement eu 40 minutes plus tard. - nous avons par ailleurs demandé une chambre au calme, l'hôtel était prévenu plusieurs jours à l'avance. Du coup, il aurait été pertinent de ne pas nous placer à proximité immédiate d'un couple qui était venu avec un chien. Nous avons couché notre fille assez tôt pour respecter le temps de sommeil lié à son âge et c'est avec une désagréable découverte que nous sommes réveillés peu avant minuit par les aboiements du chien. Au checkout lorsque je le signale, la réceptionniste à peine désolée me fait savoir que j'aurai pu le signaler hier soir. Oui, sauf qu'une fois que le mal est fait, il n'y a plus rien à signaler. Ce qui aurait été intelligent aurait été de nous prévenir que les animaux étaient acceptés, qu'il y en avait un juste à côté de notre chambre et enfin de ne pas nous attribuer cette chambre ou inversement de ne pas placer le couple avec chien à cet endroit. Nous aimons les animaux, mais lorsqu'on paie pour un hôtel 4 étoiles en pleine saison, on s'attend à ce que le bien-être des humains passe avant le bien-être animal surtout pour un hôtel de standing qui se positionne sur la thalasso. Expérience client 0 pointé. A minima un geste commercial aurait dû être proposé, mais bon, personnel mal formé également face à ce genre de situation. Au lendemain, n'ayant pas reçu ma facture, je la demande par mail... on m'envoie en pièce jointe un fichier à mon nom qui correspond à la facture de la chambre voisine avec les coordonnées complètes de la personne !!!

Hôtel très bien équipé et engagé pour l'environnement en diminuant les emballages inutiles et valorisant les transports électriques .

L'hôtel est parfaitement localisé à la pointe de Sainte Marie complètement au calme aux pieds des vignes et donc idéal pour visiter le reste de l'île. Il est très joli et propose un standing de qualité avec une superbe piscine (qui nécessite une bonne marche quand même). La chambre est très spacieuse et très confortable. Le sol de WC rugueux gagnerait à avoir un revêtement lisse plus agréable pieds nus. Tout serait idéal si notre séjour n'avait pas été ponctué par 2 détails assez décevants: - certes, même si nous avons pu profiter de la piscine avant le checkin, on nous avait indiqué faire au mieux pour préparer la chambre avant 17h, puis progressivement nous découvrons que la chambre ne sera pas prête pour 17h, l'attente fut un peu longue, nous l'avons finalement eu 40 minutes plus tard. - nous avons par ailleurs demandé une chambre au calme, l'hôtel était prévenu plusieurs jours à l'avance. Du coup, il aurait été pertinent de ne pas nous placer à proximité immédiate d'un couple qui était venu avec un chien. Nous avons couché notre fille assez tôt pour respecter le temps de sommeil lié à son âge et c'est avec une désagréable découverte que nous sommes réveillés peu avant minuit par les aboiements du chien. Au checkout lorsque je le signale, la réceptionniste à peine désolée me fait savoir que j'aurai pu le signaler hier soir. Oui, sauf qu'une fois que le mal est fait, il n'y a plus rien à signaler. Ce qui aurait été intelligent aurait été de nous prévenir que les animaux étaient acceptés, qu'il y en avait un juste à côté de notre chambre et enfin de ne pas nous attribuer cette chambre ou inversement de ne pas placer le couple avec chien à cet endroit. Nous aimons les animaux, mais lorsqu'on paie pour un hôtel 4 étoiles en pleine saison, on s'attend à ce que le bien-être des humains passe avant le bien-être animal surtout pour un hôtel de standing qui se positionne sur la thalasso. Expérience client 0 pointé. A minima un geste commercial aurait dû être proposé, mais bon, personnel mal formé également face à ce genre de situation.

Rien à dire sur la chambre de 56 m2 ,propre ,belle vue ,calme si il y avait pas les chiens par contre un brunch bulle pas à la hauteur du prix , le petit déjeuner pendant le séjour catastrophique on a même eu du pain en fin de décongélation et pauvre en viennoiseries en arrivant à 9 h30 et côté piscine transats très design sur des barres de fer et aucun parasol Bref je ne renouvellerai pas l expérience par rapport au Clos St Martin

Une vrai réussite ! Un hôtel 4 étoiles mais qui mérite bien une cinquième ! Les chambres côté vignes sont aussi agréable que celles côté mer (on a testé les 2 en 2 séjours ) Très bon rapport qualité/prix pour les chambres « confort » La piscine est vraiment top et très calme

Implantation géographique, centre thalasso et spa, hôtellerie, restauration, personnel à l'écoute tout pour faire un séjour de rêve.