Village Pierre & Vacances Sainte Luce

Good reception, interesting tourist club

Très bien Séjour professionnel, simplement impeccable permettant de joindre l’utile à l’agréable après le travail.

Cela fait 4 fois en 4 ans que nous séjournons au Pierre et Vacances Ste Luce en demi-pension. Le site est très beau en terme de panorama et l'emplacement est top. L'accueil est agréable. Mais nous constatons une dégradation des installations et de la restauration. La piscine n'est pas bien nettoyée et le liner est trop vétuste, les chambres manquent d'entretien (meuble abîmé, salle de bain rouillée....) et la literie indigne d'un établissement français tel que P&V (oreillers mous et difformes, matelas creux). Le pire est la restauration.... nous savions que ce n'était pas le meilleur buffet du monde et nous ne sommes pas difficiles. Mais là, à près de 50€ la demi-pension, c'est presque du vol. Plats souvent tièdes ou froid, qualité médiocre, beaucoup de surgelés ou boites de conserves ; C'est une cantine et non un hôtel. Le soir, passé 20h/20h30, ils ne rechargent pas le buffet (pourtant, il y a du monde et le service dure jusqu'à 21h30 "normalement"). On nous demande de réchauffer la nourriture au micro-ondes, c'est honteux. Certains membres du personnel ne font pas le job, par flemme, cela nous paraît malheureusement évident. On nous répond "le grill pour la viande ne marche plus, prenez du jus de pomme au lieu du tropical, on ne refait plus de sauce pour les pâtes carbo, prenez ce qu'il reste". Inadmissible !! Ma question : est-on dans un établissement français ? Nous ne sommes pas considérés en tant que client et au prix de la demi-pension, ce n'est pas possible. Une réclamation siège va suivre. Pour nous, c'est terminé, la fidélité ne paye pas.