B&B Hotel le Mans Nord 2

方便 乾淨 舒服 安靜

Comme le titre l explique: pour se laver a l eau froide il y a de la pression, mais si on veux un peu d eau chaude ben pas de presssion donc n esperer pas laver vos cheveux... le chauffage central va toute la nuit donc etoufant, et la vanne tourne dans le vide le petit dej est top facile d acces grace au code par sms, superchargeur tesla a pied 100 m au top

UNE HONTE !!!!! Ma réservation (que j'avais fait depuis 2 bonnes semaines sur le site officiel de l'hôtel) à été annulé 3 jours avant. Je me retrouve donc sans hébergement alors que j'avais un impératif sur Le Mans ce jour-là. Franchement je ne réserverait plus dans cet hôtel qui manque fortement de professionalisme !!!

Nous avons fait une réservation, nous avons été débités et avons reçu une confirmation de paiement et de réservation pour que 2j après on nous appelle pour nous dire que la chambre n’est plus libre et que l’on doit se débrouiller! 100€ dans le vent et surtout que l’annulation a été faite 2 jours avant notre arrivée! Le service client est nonchalant, insensible et incompétent. Nous dire que c’est à nous de nous débrouiller alors que c’est eux qui ont annulé et n’ont même pas prévenu Booking, le site sur lequel nous avons réservé. Remettre la faute sur Booking alors que la chambre était aussi disponible sur le site c’est du n’importe quoi. Très mauvaise expérience, ça donne une très mauvaise vision de la marque, je ne recommande absolument pas cet hôtel!!

Ce qui n’est pas normal c’est qu’une Chambre non fumeur sente si fort la cigarette !!!! Les joints des sanitaires sont lamentables !!!! La moquette est douteuse ! Le petit dej est médiocre ! Les viennoiseries ne sont pas fraîches! Il n’y a pas de fruit ! On a connu bien mieux dans les autre B&B .

Hôtel très mal entretenu. L’entrée du parking est complètement abîmée avec un énorme trou en plein milieu de l’entrée. La chambre pour 4 est vraiment petite. La salle de bain est minimaliste et la douche est à la limite du raisonnable tellement celle-ci est petite et rempli de moisissures. L’état de la chambre est à la hauteur de l’hôtel , très mal entretenu, la climatisation est rempli de paquets poussières, des grilles sont manquantes et celles présentes tiennent avec du scotch. Un fil de terre sort de dessous de la douche pour s’enrouler autour de tuyaux et repartir. Le double lit, est en fait, deux matelas collés et posé sur une planche de bois. La lumière du couloir reste allumée toute la nuit est positionnée au niveau de la fenêtre. Résultat, même avec le rideau fermé, impossible d’avoir la chambre dans le noir. Pour finir, le déjeuner est très limité avec un très faible choix, et très loin d'être de qualité.