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What a disappointment ..... The hotel is not at the height of its 4 stars. Confirmation: Decorated paint, mirror of the picked room, hair dry from another time, continuous flask of water on the ground of the bathroom, 1 of the lifts in panting at our arrival, not repaired, WC (Women )of the out-of-service host ( which seems to be the only one on the foot floor )..... The restaurant and service (to stay police) are not worthy of this 4-star. We have made the mistake to take half-pense ( EUR 51 per person for the dinner of the evening) and we find a single menu. And don't talk about the fact that you are reserved the rests ...we think of the canard confit aumony ....le said confit reserved in rillets (which was not one but just said cold confit!). How can you serve a paddy milk rice to have paddy rice balls? And I'm going through. Servers are not able to distribute the few clients present. Total, 2 different servers come to take our order; tables are partly dressed; you are served the ”patientry” and then the entry while the commanded apero is still not arrived; fruit juice without ice comes got ice sticked ...et For a 4-star hygiene, the menu map is presented with a tablet that passes hands to hands and is deposited on the bread base or on the covers!!!! That staff in the breakfast service, setting out their accounts before the clients and don't remember past orders ( omelette etc) so go from table to table .... In summary, very cheap hotel and poor performance compared to the announced standing.

Arriving at the night's fall, tired, we would have liked to enjoy the kitchen of our host, so vowed on the internet ads, but ...we had not ordered the meal, because he had not offered it to us and, too tired to search The hotel was very friendly and very friendly. But why is a warm welcome so low ?

Séjour du 5 au 6 janvier 2024. En terme de propreté dans la chambre c'était plutôt correct. Mis à part la désagréable surprise d'avoir un énorme cafard lorsque j'ai soulevé la couverture! Et comme j'ai une peur bleue de ces bestioles on a dû retourner tout le lit pour nous assurer qu'il n'y en avait pas d'autres. Mais c'était le seul. Du coup ça nous a permis de voir quand même ques les draps, bien que propres sont tâchés, ce qui n'est pas top top quand même. La pisicne accessible dés 8h00 est plutôt sympa avec une température agréable. En revanche elle mérite vraiment d'être refaite! À certains endroits il manque des carreaux, la plage n'est pas du tout sécurisée, les lames de bois sont bancales, les skimmer en piteux états (on peut facilement se prendre les pieds dedans et se blesser). La margelle est très glissante. Des enfants sont tombés à plusieurs reprises (sans grosse blessure heureusement). En revanche ma fille de 6 ans s'y est fait une énorme bosse sur le front alors qu'elle ne courait même pas ! Quelques glaçons pris au bar et un peu de crème et l'affaire était réglée. Mais c'est pas pour autant qu'un membre du personnel est venu prendre des nouvelles. Bref. Et 3 parasols pour tous les transats c'est un peu limite aussi. Le petit déjeuner est correct. L'essentiel y est. En revanche il faudrait peut-être penser à mieux protéger la nourriture. Par exemple des pains au lait étaient bien recouvert d'une cloche sauf qu'elle était trop petite et les moitié des pains n'étaient pas protégés. Autant ne rien mettre dessus dans ce cas. Petit bémol aussi pour les tables du resto qui mériteraient égalment un petit coup de neuf. Le personnel au bar est sympa. Il manque peut-être un peu plus de rigueur sur leur tenue vestimentaire. Bien que ce soit un 2 étoiles ça aurait été plus pro de tous les voir avec une tenue autre que leur t-shirt lambda ce qui fait que au début on ne sait pas qui est le personnel et qui sont les vacanciers. Je ne vais pas remettre une couche sur le parking qui apparait dans tous les commentaires. Ceci dit, lorsqu'une place se libèrait, le personnel nous en informait systématiquement. C'est dommage parceque l'hôtel pourraient vraiment être au top avec plus d'exigence en terme d'entretien !

The staff is listening, serviceable and very professional, it gives this charming small hotel a pleasant comfort and participates in the gentleness of living in the surrounding area. The hotel is very well located in Saint Gilles les Bains, the sea is two steps, to go to a terrace to take a drink looking at the sun lying on the ocean is made in 5 minutes walk. The food is simple, good, funny and always well presented, and the breakfast is varied, the service is perfect.