Novotel Orléans Saint-Jean-De-Braye

Propre

Al bij binnenkomst zagen we dat we binnen kwamen in een mooi hotel. Hoewel we na 16.00 uur binnen kwamen bleken de kamers nog niet klaar te zijn en moesten we tot half 5 wachten (waren niet de enige) tot we in konden checken. Er stonden nog diverse vuilniszakjes op de gang en die stonden er de volgende avond nog. Slordig. We hadden een mooie kamer met goede bedden en een mooie badkamer. Omdat het zeer slecht weer was konden we geen gebruik maken van het zwembad. We hebben 's avonds lekker gegeten in het restaurant. Water (koud en met bubbels) kon je gratis tappen. 's Ochtends was het niet druk bij het ontbijt, maar waren er geen borden, nog maar paar broodjes en ook diverse soorten beleg waren op. Er werd niets aangevuld. Dus ontbijt scoorde voor ons een onvoldoende. Jammer, want ik weet zeker dat dit hotel beter kan.

La qualité des Novotels sont variables, celui-ci est calme mais loin de tout. Beau hall d'entrée, un des 2 ascenseurs ne fonctionne pas. Mauvaise odeur dans le couloir des chambres, salle de bain correct mais tracent jaunes sur les joints du carrelage et autour de la bombe évier. WC minimaliste. Lit correct, et climatisation que l'on peut arrêter. Petit déjeuner correct mais mal organisé, et surtout plats non propres, omelette sans saveur et froide, jus de pomme sans goût. A plus de 200€ la chambre pour 2 avec petits déjeuner on pourrait s'attendre à mieux pour un 4 étoiles. A côté il y a une pizzeria Del Arte.

Nous venons régulièrement sur cet établissement lors de passage pendant nos vacances . L’accueil est parfait comme toujours . L’équipe restauration est très attentionnée et il en est de même pour le petit déjeuner . En revanche le comportement de certains clients qui s’installent sans demander et sans attendre est inadmissible .cet hôtel mérite ses 4 **** mais pourrait se passer de l’incivilité de certains clients .

Nous allons parfois dans cet hôtel pour le travail est c est … moyen. Les chambres sont très correctes mais quelle drôle d idée de mettre les climatiseurs à 18 degrés lorsqu il fait 40 dehors ? Concernant le resto c est systématiquement désorganisé mais hier ce fut le comble. Plus de trois heures pour servir une entrée et un plat pour une table de trois. Avec comme seule réponse au moment de payer « nous sommes en sous effectifs ». En regardant les gens travailler le problème ne vient pas du sous effectif mais de la désorganisation et du manque de manager. Dommage car les plats sont satisfaisants.

Excellent hôtel, avec un accueil au top : c'est rapide, c'est courtois, c'est pro ! D'une manière générale, on sent que l'ensemble du personnel est impliqué, la déco est soignée... J'ai été surclassé à mon arrivée - encore une fois, un grand merci - et la chambre est spacieuse, très silencieuse et la literie au top. Le parc de l'hôtel est grand et la piscine très agréable. Je n'ai pas diner sur place, et le petit déjeuner est complet. Excellent établissement dont l'impression général qui s'en dégage est que tout est géré, tout est sous contrôle, bref, c'est pro ! Bravo à toute l'équipe