Bassiviere Barn Chic

Wat een heerlijke plek! Je voelt je hier meteen welkom en thuis en alle stress vloeit uit je lijf. De appartementen zijn prachtig ingericht en aan alles is gedacht. Het kleinschalige karakter en de luxe uitvoering maakt dit een echt pareltje.

We zijn hier na 4 jaar nog ns komen eten en helaas is dit enorm tegengevallen.... we waren met 2 gezinnen (9 personen) en we werden naar lange tafels achteraan het restaurant gebracht. Men rekent op jobstudenten en er is geen enkele verantwoordelijke aanwezig. We kregen ons aperitief: aperolspritz zonder ijsblokje, spritz apero van het huis zonder ijsblokje. We kregen ons eten; tonijn met patatjes en sla: de tonijn en vlees werden gebracht maar toen was het 10 min. wachten op de sla en aardappelen. Blijkbaar moest men bij de steak apart nog groentjes en frietjes bijbestellen maar werd niet vermeld bij de opname van de bestelling. Er werd één pasta pesto gebracht van de 3 en deze was duidelijk het onderste uit de pot want deze dreef in de olie. de andere 2 kwamen en waren veel droger en ook een stuk kleiner. Er is nooit gevraagd om iets te drinken tijdens het eten dus het bleef bij onze aperitief die we tijdens ons maaltijd konden opdrinken. We hebben toen gevraagd om met de verantwoordelijke te praten maar helaas die waren niet aanwezig. Een oudere dame heeft haar duizendmaal geëxcuseerd en bood ons een (koude) koffie en ijsje aan. Zeer jammer dat zo een mooie zaak volledig uit handen wordt gegeven aan jobstudenten (die hun best doen) en alle klachten mogen incasseren. Dit was helaas de laatste keer dat we daar gaan eten. Ik lees dat er nieuwe eigenaars zijn en dat is dus de reden van de achteruitgang van deze mooie zaak met super ligging. Heel jammer!

Heerlijke plek echter de eigenaren lijken niet echt geïnteresseerd in hun gasten. Communicatie bij het boeken was al erg moeizaam, even een mailtje sturen dat de betaling binnen was en alles bevestigen is blijkbaar lastig. Ook bij de andere gasten bleek dit zo te zijn. Er wordt gevraagd om alle namen en geboortedata door te geven om het inchecken te vergemakkelijken, echter niets wordt doorgegeven dus dat kan je ter plaatse nog een keer doen. Het inchecken wordt door het restaurantpersoneel gedaan, dat gelukkig wel vriendelijk is. Één van de redenen om voor deze locatie te kiezen was toch wel het verwarmde zwembad, dat zeker in mei voor onze kleine kinderen een uitkomst leek. De eerste dag bleek dat het filter kapot was waardoor het bad compleet troebel was. Dit werd snel opgelost, echter vervolgens bleek ook de verwarming stuk. Geen excuses of iets van de eigenaar die vooral druk bezig was met grasmaaien op de momenten dat hij wel aanwezig was. De verwarming heeft het nooit meer gedaan. We zaten met drie Nederlandse stellen die allemaal met verbazing de gang van zaken hebben aangekeken. Van te voren aangeven dat je graag een kinderbedje wilt? Bij aankomst blijkt het er niet te zijn en krijg je de opmerking dat een groot bed toch ook prima is. Volgens de site heeft het restaurant een kindermenu, in de praktijk niet. Op de dagen dat het restaurant gesloten is, is er overigens niemand aanwezig op het terrein. Na hevige regen en onweer viel de stroom uit waardoor de ijskast uitviel en er lekkage was boven het bed, geen reactie van de eigenaren na het melden hiervan. Kortom, geen idee waarom deze mensen deze mooie locatie onlangs hebben overgenomen, zeer zeker niet om het de gasten naar de zin te maken. Een simpel goedemorgen of is alles naar wens kan er niet vanaf. Een slang op het terrein was bekend bij het personeel, niet bij ons. Toch even schrikken met 2 kleine kinderen. Als laatste mochten we nog getuige zijn van de eigenaresse die even het personeel een uitbrander gaf terwijl er gasten in het restaurant zaten en wij om de hoek . Dit gebeurde op een wijze die niet meer van deze tijd is. Zonde, want met een beetje interesse zou de beleving totaal anders zijn. Aan de locatie en de huizen ligt het niet, die zijn met zorg ingericht en van alle gemakken voorzien.