Kyriad Lyon Est - Saint Bonnet de Mure

Hotel Kyriad Lyon Est, the receptionist was very pleasant despite the fact that we arrived very late. She was available, meets all needs and remains reachable all night. The hotel is a Kyriad type hotel, the rooms are comfortable and clean. A small problem with the insulation of the windows and walls which lets in the cold from outside. Fortunately, there is air conditioning or heating, and works perfectly via a wall remote control which allows you to adjust according to your needs. The bathroom is a little minimalist but it does the job. The best thing about the hotel is that it is located 10 minutes from the airport, super convenient for morning flights and to avoid the morning traffic jams and ensure your flight.

Chambre tres sale et pleine de moisissure je suis allergique a la poussière donc j ai passé ma nuit a éternuer vraiment tres surpris par la poussière de partout montant du lit sur les plaintes sur la fenêtre moisissure tous autour de la fenêtre de la chambre et dans la salle de bains nous avons passé une tres mauvaise nuit

Hôtel qui fait bien l’affaire, bien situé, propre, personnels accueillant. Seul bémol : le petit déjeuner est cher (14€) pour ce qu’il y a…il existe une formule express à 7€ avec viennoiseries, une boisson chaude et une boisson froide, les viennoiseries sont très petites. Attention le lait n’est pas facile à digérer… Sinon, bon rapport qualité prix

l'accueil très sympathique, de bon conseil pour un restaurant proche chambre très correcte, bons lits. petit déjeuner : choix suffisant pas de bruit de la circulation, zone industrielle mais proche aéroport on retient cette adresse

La jeune femme de l'accueil a été top et vraiment à l'écoute. L'hôtel est bien situé même lorsque l'on est à pied et que l'on a un bon taxi. La chambre était confortable malgré les soucis de chauffage ou d'absence de joint sur la porte de douche. Petit déjeuner agréable

Hygiène douteuse . La salle de bain est sale , des cheveux , des poils dans la douche , autour du lavabo et derrière la boîte à mouchoir qui n’a visiblement pas été nettoyée depuis très longtemps. La poubelle de la salle de bain est sale , les distributeurs de savon du lavabo et de la douche sont sale , le carrelage de la douche sale . Idem pour le carrelage au sol . On m’a proposé une autre chambre mais mêmes problème . Mon cas n’est pas isolé , d’autres collègues ont souffert de la même hygiène déplorable et la chambre de remplacement dans le même état . J’ai donné les photos a l’accueil mais aucune amélioration . Je ne parle pas de la paroi de douche qui est mal conçu et qui inonde la salle de bain . C’est la dernière fois que je met les pieds dans un Kyriad.

Chambre agréable et personnel sympathique, literie très bonne, mais : - heureusement que je savais que mon petit-déjeuner était inclus dans ma réservation, on m'a demandé 12 euros pour le prendre (que je n'ai pas payé mais si je ne l'avais pas su, j'aurais payé cette somme pour rien) - pas d'ascenseur (personnellement, ça ne m'a pas gênée même si ma chambre était au 2e et dernier étage, mais il faut le savoir, pour demander une chambre à un niveau plus bas si on a des difficultés ou de lourdes valises) - j'avais demandé un grand lit et je me retrouve avec 2 lits simples accolés. Si on dort au milieu, on sent les 2 bords des matelas, c'est moyennement agréable. Et ça n'est pas une question d'hôtel complet, il était au contraire presque vide ! - pas de bouteille d'eau d'accueil dans la chambre comme il était pourtant mentionné sur la porte (je l'ai signalé à l'accueil et on m'en a donné une avec le sourire) - plus de papier toilette dans le dévidoir (ce qui prouve que ça n'a pas été vérifié). heureusement, il y avait un rouleau entamé sur l'étagère au-dessus - l'isolation phonique est moyenne, j'ai été réveillée par la porte de la salle de bain d'une chambre voisine qui grinçait - la housse de couette avait 2 taches, probablement du sang, sur le bord, extérieur heureusement, mais enfin ça n'est pas très agréable non plus... - et enfin, le petit déjeuner n'est servi que jusqu'à 9h00, ce qui est un peu gênant en cas d'arrivée tardive. je me suis présentée à 8h35, il manquait certaines choses, et ne restait que très peu d'autres (pain, viennoiseries...). J'ai pris la dernière crêpe et j'en aurais bien voulu d'autres.

Nous y avons séjourné cette nuit, L’hôtel est calme et propre, et nous avons été bien accueillis, de ce côté rien à dire … par contre le lendemain nous étions plusieurs à nous plaindre, Car arrivé à 8 h 50 au petit déjeuné et là pratiquement plus rien ( pour ne pas dire rien ! ) sur le buffet ! Et la seul réponse du personnel et de la réceptionniste du matin au moment où nous décidons d’aller dire qqch ‘’ et oui il est 8 h 59 ‘’ … mais en faite vous nous avez facturé 12 euros le petit déjeuné par personne et il y a plus rien à manger La honte !!! Nous aimerions remboursement des petits déjeuné

L'emplacement de l'hôtel n'est pas top il y a rien à côté à part des commerces ! La chambre est grande propre mais ça sent grave l'humidité et le pipi !! Le petit déj à améliorer il y a pas trop de choix en plus les coins de la salle petit dej étaient salles, des araignée dans les coins c'est horrible ! Bref il y a mieux