B&B Hotel Bordeaux Saint André de Cubzac

Étonnement en arrivant dans cet hôtel pour un séjour professionnel, lorsque la réceptionniste demande une empreinte de carte bancaire personnelle alors que la réservation a été réglée par avance par l’entreprise. Non seulement étonnant dans la demande, mais dans la pratique. Je m’apprête néanmoins à entrer ma carte bancaire dans le terminal placé devant moi, mais la réceptionniste me demande de lui remettre ma carte et recopie les numéros sur son écran (je ne vois pas ce qu’elle remplit, bien évidemment). Réellement surpris de ce procédé, cette personne me dit que cela fait 7 ans qu’elle est dans l’hôtellerie et qu’elle a toujours fait cela. Je trouve ce procédé pour le moins étrange. Les rares fois où j’ai dû laisser mon empreinte de carte bancaire dans un hôtel, cela s’est fait sur le terminal de paiement. Mes arguments ne servent visiblement à rien. Ceux de la réceptionniste se résument à me dire que si je vole quelque chose, il faut bien pouvoir se rembourser, qu’elle est obligée de prendre ma carte bancaire car la reservation est payée par une entreprise donc elle n’a pas d’éléments sur moi… Raisonnement lunaire… Ce premier contact dans cet hôtel me fait immédiatement penser que je n’y reviendrai pas. De plus, le petit déjeuner, assez limité pour le prix de la réservation, renforcera mon sentiment là-dessus. À noter tout de même que le réceptionniste de la nuit et du matin était, lui, très aimable et souriant, et que les chambres sont propres (malgré une clim difficile à régler). C’est ce qui motive les deux étoiles que je donne tout de même à cet établissement.

A conseiller Ras Parfait

Bon accueil, le personnel est sympa

Nous venons de passer 2 nuits dans cet hôtel que nous avions déjà fréquenté l’an dernier. Il est toujours aussi bien tenu et d’une propreté impeccable. Le calme règne dans les chambres qui sont bien insonorisées, ceci nous garantissant des nuits reposantes. Le petit-déjeuner est vraiment un point fort, du choix avec des produits de qualité constamment réapprovisionnés. Un vrai plus pour bien commencer la journée ! Nous avons apprécié la gentillesse et la qualité de service offertes par les 2 dames présentes dont l’une d’elle répondait au prénom de Solène. Nous y reviendrons avec plaisir.

Quel plaisir Accueil chaleureux souriant bel établissement très propre Chambre superbe propre très bonne literie Petit déjeuner ou rien ne manque Merci

Perdonnel tres agreable ; chambre propre qui sent bon la fleur d’oranger a l’arrivée !! Hotel sécurisé et tres agreable