Sacacomie Hôtel et Spa

L’emplacement est exceptionnel et le bâtiment en bois rond est impressionnant. Nous avons cependant été très déçu de constater le manque d’entretien évident. Impossible de s’asseoir sur les chaises longues au bord de la plage car elles sont toutes brisées. Les tapis dans les bâtiments sont vieux et sales. Le matelas dans notre chambre devrait être changé sans délai car nous avons senti les ressorts toute la nuit. Les douches extérieures avant d’entrer dans les spas sont non fonctionnelles, etc.

Nous avions acheté ce forfait aux fêtes. Après avoir dû annuler notre voyage dans le Sud, pour cause de santé, nous avons opté pour cette bulle de tranquillité en pleine nature. Merci beaucoup!

Je suis venu à Sacacomie passer 4 nuits en mars 2000. L'hôtel était récent et bien entretenu. Le service et les prestations étaient de très bonnes qualités. J'envoie souvent des amis à Sacacomie vu le souvenir que j'en avais gardé. Suite à mon séjour de juin 2025, j'ai honte d’avoir envoyé mes amis dans cet hôtel. L'accueil n'a pas été chaleureux, l'hôtel est dégradé (une gouttière est décrochée et pend au-dessus d'un balcon de la terrasse), dans notre chambre les rideaux ont de grandes traces d'humidité. La moquette de la chambre est sale. Les murs de la chambre sont délabrés. Sur les trois fenêtres de notre chambre, deux donnaient sur les toits de l’hôtel et la troisième donnait sur le toit de l'accueil. La veille nous étions au Hilton de Québec où pour 60 dollars de plus nous avions la chambre panoramique au 12 éme étage avec une vue à 180 degrés du parlement au St Laurent. La cheminée de l’accueil était allumée et notre chambre était enfumée, ma blonde est asthmatique elle n'a pas dormi de la nuit. Comme nous sommes arrivé vers 4:00 PM et qu’il faut s’inscrire pour les repas, la seule heure de souper que l'on nous a proposé a été 9:00 PM. Pour le déjeuner on nous a proposé 9:45 AM avec une fin de service à 10:30 AM et la libération de la chambre à 11:00 AM; Vous ne prenez pas le temps de savourer! L'hôtel manque d'organisation et de personnel. L'hôtel a été agrandit mais le nombre de personnel n'a pas suivi et l’hôtel n'est pas entretenu. Suite à cette mauvaise expérience, je déconseille fortement d’aller à Sacacomie j’ai payé prêt de 400 dollars pour une chambre d’un hôtel 2 étoiles. L’hôtel vit sur une réputation qui n’a plus lieu d’être. La seule chose positive de ce séjour est la qualité de la nourriture et la gentillesse du serveur au souper qui a fait son possible pour que l’on mange tranquillement malgré l’heure de fin de service que l’on nous avait imposé. J’ai vraiment honte d’avoir amené ma blonde dans cet hôtel pour son anniversaire. Hormis pour la qualité de la nourriture, L’HOTEL EST À FUIR.