Landhotel Altes Zollhaus

Wir sind seit vielen Jahren Gäste im Alten Zollhaus. Vielen Dank für die Herzlichkeit des gesamten Zollhaus-Teams die uns immer wieder entgegengebracht wird. Auch unser Hund fühlt sich hier pudelwohl. Das Frühstück ist fantastisch und das Essen schmeckt hervorragend. Die Landschaft um das Zollhaus herum ist wunderschön und selbst für Gehbehinderte laufbar. Vielen herzlichen Dank

Bellissimo albergo situato in mezzo alla natura con wellness e tante saune è il luogo ideale per rilassare. Ho fatto pure un corso di Wim Hof con Gerrit e Isabel nel lago ghiacciato ed è stato favoloso. In più bisogna dire che hanno una cucina eccellente.

Ich war echt positiv überrascht ! Um so ein Hotel für Wellness Yoga aufzumachen ist echt sehr mutig dazu verschiedene Saunawelten !! Alle Achtung! Ich freue mich sehr das es gut ankommt weil such die Gegend um das Hotel im Erzgebirge nahe der tschechischen Grenze einfach zauberhaft ist ! Die Besitzer stecken soviel Engagement und Liebe rein das ist auf jedem Quadrat Meter spürbar ! Kunst schmückt die Wände , es gibt interessante Dinge zu entdecken … wie die Wim Hof Methode die Besitzer Gerrit unterstützt ! Eisbaden herrlich ( ich mags etwas wärmer)und ich fand die saunawelt herrlich! Ein gelungenes Konzept im schönen Erzgebirge! Glückwunsch !!!

Ich mache mit meinem Hund Urlaub und zahle für ein Doppelzimmer zur Alleinnutzung 99 € und 19 € täglich für den Hund. Ich habe direkt gebucht und jetzt festgestellt, dass die Zimmer auf anderen Plattformen viel günstiger sind, zum Teil € 67!!! Das Zimmer ist uralt, die Bilder eine Zumutung, ein absolutes Durcheinander und ich frage mich, warum ich für den Hund überhaupt zahle. Keine Unterlage oder Hundebett, kein Napf, kein Extrahandtuch, kein Kühlschrank für das Hundefutter. Ich verreise sehr viel in ganz Europa auch in kleine Pensionen. Überall gibt es eine Pauschale für den Hund, aber dafür auch eine entsprechende Leistung. Auch ist es überall Standard, dass man einen Cappuccino mit Hafer- oder Mandelmilch oder ein Ei der Wahl bekommt. Hier muss man dafür kämpfen. Ich habe zudem Glutenunverträglichkeiten und es gibt null Angebot. Es fehlt einfach die Führung und die gute Seele, die ein Auge darauf hat, dass die Gäste sich wohlfühlen und abgeholt werden. Wenn man Fragen oder Wünsche hat, die mittlerweile überall Standard sind, bekommt man eine Erklärung, warum es nicht geht. Ich bin seit Sonntag hier und es gibt keinen Ansprechpartner, der Lösungen anbietet. Die Umgebung ist sehr schön und ich halte mich jetzt viel draußen auf, um die Zeit gut zu verbringen.

Über Weihnachten haben wir mit Hund sehr freundlichen Service erfahren. Das gebuchte Feiertagsangebot war genau wie beschrieben und gebucht *sehr gut* Schön ruhig gelegenes Hotel. Essen gut bürgerlich. Preise angemessen. Tagesausflüge nach : Seiffen ( ein kleines Weihnachtsdorf) Fichtelberg ( höchster Berg Sachsens) Nördlich von Dresden Moritzburg ( Schloss Besuch ) Wir waren definitiv zufrieden DANKE

Zwei Nächte am 3. Advent lieferten einen gemischten Eindruck. Das Standardzimmer war, namensgerecht, ziemlicher Standard. Das Zimmer war sauber, aber die Einrichtung war ein bißchen altbacken, das Bad etwas veraltet und in die Jahre gekommen und der Filzfußboden unschön. Die Botschaft des "Stil- bzw. Einrichtungsdurcheinanders" in den verschiedenen Hotelfluren hat uns leider nicht erreicht. Dafür fehlte uns wohl der notwendige Tiefgang. Sehr schön war dagegen die morgendliche "Livemusik". Das Abendessen nebst Service war gut und auch das Frühstück lag etwas über dem Durchschnitt. Den Spabereich haben wir nicht benutzt. In Summe ergeben sich somit ganz knapp vier Punkte.