Usadba Pleshanova

Только факты: номер люкс двухкомнатный, жутко грязные полы, прикроватные коврики не пылесосили с того момента, как их постелили, наверное. На подоконниках сантиметровый слой пыли. Фантики на полу, заколки для волос за спинкой дивана, в холодильнике продукты от предыдущих жильцов остались. ..Сантехника чистая, белье отличное, новое, кровать удобная. Красивый номер, но грязь очень портит впечатление. В остальном всё прекрасно, расположение самое выгодное, до Кремля 15 минут медленным шагом, завтраки понравились, всё вкусно, есть стоянка платная на территории, 100 руб.в сутки. Внутри отеля, как в музее, класс, мне очень понравилось! Надеюсь, с уборкой решится вопрос, пока вот не хочется в отель возвращаться и его рекомендовать, грязища портит впечатление от остального.

В этом году мы путешествовали по Золотому кольцу. Конечным пунктом нашего путешествия был Ростов Великий. Остановились мы в "Усадьбе Плешаново" с 17 по 20 августа. Приехали чуть раньше времени заселения, нам сказали, что сейчас идёт уборка в номере и мы отправились погулять. Заглянули в музей "Царевны Лягушки", который находится буквально в 5 минутах ходьбы от отеля. Через час вернулись и нас заселили во 2-й корпус четырёхместный номер (номер комнаты, увы, уже не помню). И вот тут началось самое интересное! Если верить, что наш номер убирали и мы получили его в таком виде, то боюсь даже представить, что там было до уборки! Уж извини за подробности, но первым делом, я проверяю сантехнику - здесь был ШВАХ! То, что сантехника была не помыта, было видно даже не приглядываясь. От предыдущих гостей остались пустые упаковки от шампуня и мыла, в сливах и на стенках душевой кабины были волосы (бррр!), мусор в корзине не был выкинут. В комнатах из чистого было только постельное бельё и то не всё, часть пришлось менять. Про грязь на полу и пыль (везде!) можно отдельный отзыв писать. То, что пол не то что мыли, а даже не подметали, были понятно сразу: клубы пыли, мелкий мусор, песок на полу были везде. На прикроватных тумбах также была пыль не убрана, на картинах слой пыли такой, что кажется, что там не протирали её с момента открытия отеля. На столе в вазе стояла композиция из искусственных цветов (красивая), но невозможно грязная! Короче - пыль и грязь везде: на полу, стенах, картинах, столе, тумбах, телевизоре, а под кроватями капец! Тюль была оборвана с карниза. Я пришла на ресепшн и попросила повторную уборку, но уже при мне. Пришла работница отеля и начала уборку. И за всё время, что мы были в отеле, больше уборку нам не делали, даже мусор не выносили. Не знаю, читает ли отзывы владелец этого отеля, но может Вы купите пылесос для уборки номеров? Так будет быстрее уборка проводиться и, однозначно, чище! И обязательно наладьте работку персонала, отвечающего за уборку Вашего отеля. Другое дело интерьер и кухня отеля! Очень интересно и классно всё задумано и обустроено! Можно посмотреть старинные вещи, посмотреть быт прошлого и позапрошлого веков. Очень впечатлила коллекция книг в ресторане отеля. Территория зелёная, красивая, удобная. Удобное расположение отеля, недалеко от Кремля. Кухня в отеле очень вкусная! Завтрак входил в стоимость, что очень удобно. Вечером тоже ужинали в ресторане при отеле. Вкусно, разнообразно, ждать блюда приходится не долго. Спасибо работникам кухни за это. В отеле есть сауна и бассейн, как отдельная услуга. Мы тоже воспользовались этим. Но и там тоже не хватало хорошей уборки. В отеле можно посетить экскурсию о ростовских пряниках. Дети ходили с папой, пришли в полном восторге от неё! В общем, если наладить уборку в отеле, можно ставить твёрдую "5"! Ну, а пока, только "3".