Hotel Neptuno by on Group

Es un hotel que está cerca de la playa y cuenta con unas instalaciones muy buenas y nuevas. Pese a que el hotel estaba lleno, no hemos esperado nada en los ascensores y tampoco ha habido sensación de agobio. Por ejemplo se podía conseguir hamaca fácilmente y las habitaciones siempres las hacían todos los días La comida muy bien con mucha variedad y estaba muy rica. Normalmente no había barullo salvo en los momentos de entrada de nuevos clientes. Si coordinaría un poco más a los camareros porque alguno q otro se dedica a pasear más que colaborar con el resto de compañeros que si que dan el callo. Las dos cosas que destacar de forma negativa serían la limpieza de habitaciones y la animación. La limpieza de la habitación se esmeran lo justo y básico para dejarla bien, sin profundidar demasiado. Creo que podrían invertir un poco de tiempo más para limpiar más para quitar esa suciedad que queda al subir de la playa por ejemplo, debajo de la cama y los rincones. En cuanto a la animación se limitan a cubrir el expediente. Según comentan las personas que llevan viniendo otros años cada vez ha ido a peor. De ser super completa a.. lo mínimo. Existe un mini club para niños donde el monitor no hace actividades con ellos salvo dibujar, los niños en general a partir de cierta edad no quieren ir porque se aburren. Durante el día hacen un par de actividades para niños y otros par para adultos sin complicarse en absoluto porque repiten (dardos, tiro arco, mini golf, pin pon). No avisan por megafonía ni animan a la gente a añadirse. Estás actividades no sé especifican para distintas edades como niños pequeños, más grandes, adolescentes,... Para todos la misma. Por la noche sacan a pasear la mascota. Todos los días hace lo mismo, dan un paseo con ella, sacan fotos y a guardar. Podrían hacer algo diferente. Luego ponen minidisco y dependiendo del monitor es más o menos animado. Creo que la animación tienen mucho margen de mejora habiando la cantidad de niños y familias que hay en el hotel y las instalaciones que tienen (3 piscinas, sala de juegos, recreativos, escenario, sala de mini club,...). Por la noche no cumplen los horarios y tienen a los niños esperando a bailar . Invierten mucho tiempo en dar diplomas por todo y los niños se aburren porque es esperar por esperar .. Los espectáculos de por la noche los hacen ellos en parte y otros vienen de fuera. La mayoría duran una hora y poco más.

Hotel muy bonito y cómodo. Aún estoy alojada aquí. La comida en buffet rica y no hay que hacer colas como en otros hoteles. Zona de piscina chula y los niños disfrutan de su tobogán. Volveré