Hotel U Ricordu & Spa

Beim dritten Mal in diesem Hotel wurde uns am vierten Tag eine beträchtliche Geldsumme aus dem Zimmer geklaut. Ich bestehe auf den Begriff. Die Zimmertüre fallen in diesem Hotel nicht immer zu, somit bleiben sie offen. Dies war dem Hotelpersonal auch vor dem Vorfall bekannt. Reaktion des Inhabers/Direktion über das entwendete Geld: "Das Hotel ist dafür nicht verantwortlich!" Überwachung? Fehlanzeige! - nur eine Pseudokamera am Anfang eines sehr langen Flurs, welches sogar tagsüber sehr dunkel ist. Wir durften uns sehr verletzende Anschuldigungen anhören (wir hätten keine Beweise, dass das Geld je existiert hätte; wir hätten es vorher fotografieren müssen) und völlig absurde Vermutungen á la "Vielleicht haben Sie das Geld ja schon ausgegeben und nicht bemerkt!" . Was nützt dann, dass der Rest (Sauberkeit, Frühstück) gut ist? Das Ganze wurde NATÜRLICH zur Anzeige gebracht. Der finanzielle, sowie der emotionale Schaden sind immens. Was uns den Rest gegeben hat, waren die steten, absurden Vermutungen. Wenn man Wert darauf legt, dass Gäste wieder kommen, so bemüht man sich wenigstens, dass man ihre Würde nicht verletzt. Wäre es mein Hotel gewesen, hätte ich alles dafür getan um in irgendeiner Form eine Widergutmachung zu erlangen. Ohne diese Erfahrung, wäre die Bewertung als sehr gut gefallen und wir wären sicherlich wieder hingegangen. Das war der ursprüngliche Plan. Die Kritik geht einzig und allein an die Führungsebene. In Krisensituationen ist da noch ganz viel Entwicklungspotential. Ein besonderer Dank geht an die freundlichen Mitarbeiter der Rezeption und das Zimmerpersonal, sowie den Chauffeur des Hotels.

Excellent hôtel 4 étoiles grande chambre. Bonne literie. Calme. Bien situé car à 5 mn à pieds du port et pas au centre donc cela évite le bruit des restaurants la nuit. Hotel propre avec super piscine et transats. Un drink offert de bienvenu très appréciable. Personnel sympa. Merci à notre réceptionniste pour son amabilité ef professionnalisme. A été de bon conseil aussi pour aller dîner sur le port.....attention....nous reviendrons car nous résidons sur l île .

Rapport qualité prix imbattable

Calme Hôtel confortable, chambre spacieuse, grand lit, le massage par la petite basque très revigorant, très satisfait des prestations et du personnel très disponible

Excellent sejout Excellent accueil, chambre très confortable .Hôtel proche du centre très sympa !