La Belle Rodriguaise

La famille souhaite remercier toute l'équipe de La Belle Rodriguaise pour sa gentillesse, son service et ses petites attentions. La nourriture est excellente. L'environnement et ses alentours au top. Merci encore. Nous reviendrons Familles Cécile, Jean Pierre et Groustche

Belle accueil , service , tranquillité .Vue magnifique sur le lagon..... que de jolies souvenirs.Je vous recomande vivement

La belle rodriguaise très déçue On est arrivée Lundi 21h30 (ils le savaient mon agence les avaient prévenus et demander un plateau repas) Arrivée sur place la personne de l’accueil était sur le point de partir elle nous a vu nous a mis dans la chambre sans faire de contrôle identité etc… on n’a même pas eu la clé et pour couronner le tout aucun plateau repas ni de bouteille d’eau à notre arrivée. On a passé une nuit sans manger sans boire sachant que vous êtes loin et que la route pour s’y rendre si on peut appeler ça une route est pas très praticable donc prévoyez de venir en pickup et non en petite voiture si vous louez une voiture Le lendemain on arrive à la réception on nous donne comme excuse qu’ils ne pouvaient pas mettre de plateau repas à cause des insectes donc ils peuvent nous offrir le déjeuner sauf que le mardi on est en excursion et le mercredi on quitte l’hôtel donc je leur dis de trouver une solution L’après midi en rentrant personne a l’accueil Le mercredi avant mon départ on me propose de revenir le jeudi sauf que j’ai déjà des choses de prévus et en plus ok ils nous offre le repas mais le taxi pour revenir à l’hôtel qui le paye ? Bref je trouve l’excuse inacceptable car le mardi soir on est resté jusqu’à la fermeture du restaurant donc vers 21h20 ils pouvaient très bien garder le plateau avec eux et l’emmener quand on arrivait La chambre simple basique la wifi ne fonctionnait pas la télé non plus les chaînes ne fonctionnaient pas Et cafards dans le lit mais bon on est sur une île donc ça arrive Le petit déjeuner très peu de choix une crêpe par personne une viennoiserie par personne quelques fruits deux jus et voilà Le repas du soir pas ouf non plus on a mieux mangé en excursion que à l’hôtel La communication entre les employés ne passent pas non plus Du coup pour le remboursement de notre repas à l’arrivée il faut passer par mon agence car le directeur n’était pas présent En tout cas je ne recommande pas du tout service clientèle à revoir C’est le pire service clientèle que j’ai connu En regardant les autres avis j’ai vu que en plus ils n’acceptaient pas les critiques j’attends leur réponse avec impatience