Au Lit des Ours

Localisation : sis au centre de Han sur Lesse face à l'église. Réception hôtel : le personnel ne prêtant aucune attention au client entrant, une petite sonnette sur le comptoir où un numéro de téléphone pour appeler le personnel du jamais vu et croyez mon expérience. Restaurant/ bar : si vous commandez une planche de charcuterie/ fromage vous m'avez pas de pain en accompagnement Si vous commandez un Irish coffee le barman vous servira un Italian coffee , prenant certainement le client pour des ignorants ; pas de geste commercial à l'addition. Chambre ; manque de propreté et d'hygiène, coulé brunâtre dans la douche, Bord de fenêtre rempli de mouches, hanse de porte mal fixé, pas d'air conditionné. Nous avons vécu un enfer durant ce weekend un concert type Tomorrowland juste en face de l'hôtel et ce jusqu'à 3 h du matin, aucune excuse de la part du personnel. Nombre de clients se plaignait ce matin. A signaler que les membres du personnel ne parlant ni néerlandais, ni l'anglais. C'est là que l'on remarque le manque de professionnalisme dans l'établissement. Petit déjeuner : basic Les clients attendent que les tables soit débarrassés afin de pouvoir savourer leur PDJ. Personnel non professionnel, manque d'expérience

Ce soir je me rend au lit des ours pour prendre un verre, quand j'ai entendu la manière dont le monsieur chauve bien portant a mal parler a la jeune fille avec une frange et une pince fleur je me suis levée et je suis partie... un si bel endroit avec un membre du personnel qui ne donne pas envie d'y rester... une honte pour ce lieu

Mooi hotel in een mooie omgeving met een ruime afgesloten parking. Hier en daar waren wel wat mankementen. Het raam in de badkamer kon niet open. Een beperkte keuze bij het ontbijt. Goede bedden en nette kamers. Heel vriendelijk personeel.

Prima hotel om met een groep heen te gaan en allerlei activiteiten in de omgeving te doen. Het is nu de 3de maal dat ik met een grote groep langsga en ik kan speciale groepsarrangementen verkrijgen die door de leden zeker werden gesmaakt. Zal zeker nog teruggaan.

Lieu à fuir! Arrivée à 15h pour le cheking, chambre pas faite. Nous sommes revenu à 22h00 la chambre n’avait pas été faite. Draps et serviettes non changées, chambre sale. Le réceptionniste et deux personnes du restaurant sont allés nous changer les draps et serviettes après 22h. Hôtel qui manque d’hygiène. Petit déjeuner correct.

« accueil et gentillesse du staff 10/10 - chambre très bien équipée et propre, bien insonorisée - fabuleux petit-déjeuner -parking gratuit - Check in/out aisé » Je suggère la visite du grotte Un Séjour parfait comme d’habitude jamais déçu 💯