Falkensteiner Hotel Kronplatz - the Leading Hotels of the World

Sehr schönes Hotel, absolut freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter, sehr sehr guter Service am Frühstück sowie Abendessen. Herausragende Qualität der Speisen, schöne Weinkarte toller Pool mit bequemen Liegen, großzügige Parkgarage, Concierge Service, tipptopp sauber, gute Lage für alle Arten von Unternehmungen. Seilbahn 300 m entfernt, Golfplatz 2 min.

Wir durften ein paar unvergessliche Tage im Falkensteiner Hotel Kronplatz verbringen – und sind absolut begeistert! Vom ersten Moment an spürt man: Hier ist der Gast wirklich König. Die Atmosphäre, der Service, das Essen – einfach alles war mega! Ein ganz besonderes Dankeschön möchten wir an Domenico von der Bar und sein tolles Team richten – immer herzlich, aufmerksam und mit einem Auge fürs Detail. Ebenso ein riesiges Kompliment an Giuseppe und die gesamte Küchencrew: Jeder Wunsch wurde erfüllt, jedes Gericht war ein kulinarisches Highlight. Man merkt, dass hier mit Leidenschaft gekocht und gearbeitet wird. Das gesamte Hotel besticht durch stilvolles Design, erstklassige Ausstattung und ein durchdachtes Konzept, bei dem Wohlfühlen an erster Stelle steht. Ob Wellness, Aktivurlaub oder einfach nur Entspannung – hier kommt wirklich jeder auf seine Kosten. Wir kommen garantiert wieder – mit einem großen Lächeln im Gesicht und schönen Erinnerungen im Gepäck!

Etwa unser zehntes Mal in einem Falkensteiner Hotel. Das deutlich teuerste Hotel der Kette, also vermuteten wir, dass auch mehr geboten wird, als in den anderen Häusern. Fehlanzeige, hier wird an allen Ecken und Enden am Gast gespart: Mitte April gibt es auf 1000m Seehöhe und Regenwetter keine Heizung im Zimmer. Das Thermostat im Zimmer kann nur zur Illusion höher gestellt werden. Das gilt auch für den Handtuchheizkörper im Bad (warum keine Fussbodenheizung?). Nach Beschwerde bei der Rezeption wird darauf hingewiesen, dass die letzten Tage eh sehr warm waren (!?). Heizung wird keine aufgedreht. Nach dem ersten Reinigen des Zimmers war das zuvor vorhandene Duschgel weg. Da uns das erst um 11 Uhr abends aufgefallen ist, gab es keine ordentliche Dusche mehr vor dem zu Bett gehen. Die Minibar wurde nicht aufgefüllt. Zwei kleine Bier um 6.5€ pro Aufenthalt sind aber eh wirklich genug. Dass die Getränkepreise sehr hoch sind mag man aushalten, wenn man aber zur Flasche Wein am Abend keinen Krug Wasser bekommt, sondern teures Wasser aus der Toskana (wir wären hier eigentlich in den Alpen?) kaufen muss, wird es lächerlich. Die so gepriesene 7Summits Kulinarik ist nicht von jener deutlich günstigerer Falkensteiner Hotels zu unterscheiden. Teils ziemlich verunglückt und jedenfalls weit weg von etwas außergewöhnlichem. Kein einziges Gericht erinnerte an die Region des Aufenthalts, warum gibt es hier nichts aus der Südtiroler Küche? Es gibt in Bruneck für alle Gäste lokaler Hotels eine Karte mit der man u.A. den öffentlichen Verkehr kostenlos nutzen kann. Das mussten wir alleine herausfinden und von der Rezeption einfordern. Von sich aus angeboten hat uns das Hotel die Karte nicht. Beim Check in hat man uns gesagt, dass in der Garage neben zahlreichen Ladestationen mit Pauschaltarif von 35€ pro Ladung (!?) auch drei Stationen seien, die man mit gewöhnlichen Ladekarten bedienen kann und somit pro kWh bezahlt. Es steht allerdings auf sämtlichen Säulen der Hinweis, dass eine Nutzung durch den Gast selbst nicht zulässig ist, also keine Kartenladung! Bei der Rezeption wusste man davon nichts, hatte aber auch kein Interesse das aufzuklären.

Hotel muito bom, voltado a saúde e estética, spa excelente, piscinas aquecidas, no quarto tem equipamentos para se exercitar.gostei muito

Siamo tornati in questo hotel dopo cinque anni, e devo dire che l’esperienza è stata straordinaria! Se la prima volta non ci aveva convinti del tutto, questa volta è stato tutto perfetto. Il servizio in particolare si è completamente trasformato: il personale è disponibile, elastico, cordiale e sempre attento alle esigenze degli ospiti. Si respira un’atmosfera piacevole e accogliente, grazie a ragazzi davvero socievoli e professionali. Un altro punto di forza è la pulizia impeccabile, che è rimasta all’altezza delle aspettative. Ogni dettaglio è curato con attenzione, rendendo il soggiorno ancora più piacevole. Una menzione speciale va al maître Giuseppe, sempre attento e premuroso, e alle fantastiche Nadia e Daniela, che con la loro gentilezza e professionalità hanno reso il nostro soggiorno ancora più speciale. Complimenti a tutto lo staff per il grande miglioramento! Consigliatissimo e sicuramente torneremo di nuovo!