Hotel Giardino

First time staying at Hotel Giardino, very polite staff, but unfortunately the rooms are not clean and there are a lot of cockroaches 🙉 which shows that the cleaning is not adequate, a super EXPENSIVE hotel to be shared with insects, disappointed Alessandra!

Boa localização, quarto confortável para um bom descanso. Banheiro super limpo. Restaurante com boas opções e variadas de pratos. Café da manhã bem variado. Apesar estar fora do complexo dos parques, tem transporte frequente e fica super perto.

O hotel faz parte do complexo Rio Quente, porém não fica dentro do parque. Para ir aos parques , precisa pegar um onibus fornecido por eles. Fui apenas jantar lá e apenas uma noite. Achei meio bagunçado. Poucas opções veganas. Não vale a pena.

Realizei uma vontade de conhecer o Rio Quente nessas férias com minha família, amei a beleza das piscinas naturais bem quentinhas, o Hot Park é bem animado , várias atividades e o parque das Fontes podemos ficar 24 horas nas piscinas , foi muito legal ficar a noite nadando até de madrugada, nosso hotel Giardino é muito confortável e aconchegante, nosso quarto era duplex, bem legal , a Iorrane Rosa nos acompanhou e nos atendeu muito bem sempre que precisamos . Recomendo muito essa viagem.

As instalações do hotel são muito boas, quarto amplo, cama confortável, wi fi razoável. banheiro de bom tamanho com a ducha funcionando muito bem, itens básicos de higiene toalhas e roupa de cama bem limpos. Porém tudo que é utilizado ou consumido tem taxa. Taxa de serviços, taxas de uso das toalhas para piscina (que no final acabam ficando mais caras do que o próprio custo de toalha), dentre outras. O café da manhã é muito bom , com boa variedade e aparência, porém, como o sistema é de meia pensão, o jantar deixa a desejar. Como já frequentei o Resort em outras épocas, pude constatar que a qualidade caiu bastante. A aparência era de comida requentada em vário pratos. Isso sem contar o tumulto que é o self service. O que continua sensacional é o parque das fontes naturais de aguas quentes.

O restaurante é maravilhoso , ótimo atendimento, comida saborosa. Estava tudo muito bem e justo hoje que era meu última fiaa no hotel me deparei com uma cena chocante . Fiz uma pergunta a garçonete mas como ela anão sabia me responder ela me pediu pra acompanhar eelaa até a recepção que ela iria ver se a recepcionista poderia ame ajudar, mas assim que chegamos na recepção do restaurante antes mesmo da garçonete falar algo, veio uma senhora de nome Iraceli e a tratou muito mal na frente dos clientes , disse pra ela ir trabalhar que ela só quer ficar nos cantos , a coitada nem respondeu mais saiu com os olhos cheios de água, creio que deve ser a chefe. Na minha opinião se ela quiser chamar a atenção de um funcionário faça em particular e com educação não daquela forma arrogante como ela fez , e aa moça só foi até lá porque queria ame ajudar. Beatriz peço desculpas por ter te causado essa situação e obrigado por ter atendido a mim e a minha família tão bem, queria ter ido até você para me desculpar mais você estava visivelmente abalada depois do ocorrido, minha neta foi te perguntar oque houve e achei lindo sua atitude , vc não lamentou , suua resposta foi que estava bem que só tinha caído um cisco no seu olho .