Bamboo Rio Hostel

Expérience cauchemardesque!! Ma pire expérience d'auberge de jeunesse. 1e nuit d'un road trip de 5 semaines, nous avions originellement prévu un séjour d'1semaine mais dès la 1e nuit j'ai vu apparaitre des dizaines de piqures de PUNAISES DE LIT. 85 piqures en 1 nuit !! Ca a totalement pourri les 10 premiers jours de mon séjour. Nous avons biensur signalé le problème aux responsables qui nous ont proposés de changer de chambre mais toutes les chambres étaient infestées (dejections de punaises de lit, autres locataires massivement piqués, punaises de lit mortes dans les litteries). Nous avons donc changé de logement en urgence. Sur le plan financier le personnel a été correct : Nous avons été intégralement remboursées et ils ont financé nos 6 lessives. En revanche nous y sommes repassé plusieurs fois pour fignoler les démarches et ils n'ont pas semblé prendre très au sérieux leur problème de punaises de lit : pas de traitement des chambres, ni d'évacuation de l'auberge, seulement du cache misère. Nous avons aussi été traité de façon assez mal aimable comme si le problème venait de nous, un charmant surnom de "bed bugs girls", des excuses sur la toute fin du bout des lèvres.

Tive uma experiência memorável! A localização é ótima e a equipe sempre super prestativa e alto astral. As áreas comuns são bem distribuídas e facilitam a interação com outros hóspedes, principalmente a noite. O bar deixa tudo mais animado. O café da manhã é saboroso, assim como as outras refeições que eles oferecem. O time está disponível 24h e me ajudou com dicas sobre a cidade e os roles noturnos. Os quartos e banheiros são bem organizados, com bom isolamento acústico e térmico, sendo limpos várias vezes só dia. O único ponto que senti falta foi de um espaço mais comodo e silencioso pra trabalhar. Vão melhorar isso na próxima reforma.