Hotel Montecarlo - Vista Mare Con Area Fitness

Tutto perfetto

Excellent

Stanze pulite, personale estremamente gentile e competente, colazione abbondante e per tutti i gusti. Durante il mio soggiorno ho avuto qualche piccolo problema e ho ricevuto supporto completo da parte di tutto lo staff, inoltre la posizione è eccellente per il centro di Riccione e tutti i maggiori luoghi di interesse. Tornerò sicuramente. 10/10

ci siamo trovati molto bene perchè in posizionew centrale ottimo qualitè prezzo, colazione eccellente

Ottimo hotel, lo consiglio per la pulizia ei servizi ottima posizione e staff gentilissimo e molto professionale

Abbiamo prenotato tramite il sito web e, prima di procedere, avevo chiamato per assicurarmi che la camera Superior prenotata avesse una vista mare diretta. Ho specificato chiaramente che non desideravo una vista laterale dal balcone, e mi è stato confermato che la vista sarebbe stata frontale. Purtroppo, al nostro arrivo, la vista mare era solo parziale e visibile unicamente da un lato del balcone Dato che la vista era per noi una priorità, mi sono recata subito al ricevimento per chiedere un cambio camera. Il signore alla reception mi ha risposto che non era possibile a causa della piena occupazione dell'hotel, aggiungendo che non esisteva una camera con la vista mare diretta che avevo richiesto. Ha inoltre sottolineato di averci assegnato una "bella camera", ma per noi la vista mare era ben più importante dell'estetica della stanza. Inoltre, sul sito era indicato il bollitore in camera, ma non lo abbiamo trovato. Non ho voluto sollevare ulteriormente la questione al ricevimento, data la scarsa professionalità e la reazione poco gradevole del signore in questione. Mi dispiace che non mi siano state presentate delle scuse per l'inconveniente causato da una comunicazione errata da parte del ricevimento.