Amira Luxury Resort & Spa

Отель производит благоприятное впечатление. Обслуживание соответствует высоким стандартам, повторное пребывание подтвердило качество сервиса, ужин заслуживает положительной оценки, уровень сервиса остается на высоком уровне.

Venant en Crète tous les ans, j'avais décidé de changer d'hôtel à Rethymnon. Certes, cet hôtel est presque au bout de la longue plage partant de la ville mais sur la brochure cela semblait bien. Certes, la chambre (une junior suite), le jardin et les bâtiments sont beaux. Par contre, le buffet est très continental avec peu de spécialités crétoises. Mais surtout, j'au un violent accrochage avec une personne à l'accueil. J'avais demandé une suite au calme et ils m'avaient répondu par mail que ce serait le cas : on m'a mis près du bar avec la musique le soir. Sur la brochure et sur le site iternet de l'hôtel, il était précisé que le sauna et le hammam étaient gratuits. Sur place, on me dit que c'est paayant au bout de 15 mn. Au final, le lendemain, j'apprends par Héliades que l'on veut m'expulser de l'hôtel ! Je leur fait remonter ma version et Héliades reconnait qu'ils étaient en faute et leur dit. J'ai demandé à 2 reprise à rencontrer le directeur de l'hôtel, j'attends encore... La gestion clients est un métier ! PS : à partir du 2ème jour, ils n'ont plus contrôlé personne au sauna, sans explication.

Exceptionnel confort Restauration très bien Ambiance très bien Un Point de plus a la belle IONNA qui s'est chargée pendant nos 12 jours de nous accueillir au restaurant tous les matins et les soirs gentille professionnelle agréable avec toujours un petit mot et que dire du câlin que nous eu le jour de notre départ C'est se rare que cela mérite d'être signalé Un grand merci aussi à Iriny qui parle très bien le français et qui nous Super bien accueilli Vraiment je recommande cet hôtel

Prachtig modern hotel , zeer goede ontvangst in ruime lobby. Strand en zwembad verzorgd met veel zetels ,winkel met kleding e.d. , geen shop met drank , snacks, zonnecreme. Kamer : swimup junior suite , zeer ruime kamer met veel opbergruimte , goede douche, airco , koelkast .Ligbedden met kussens op terras , zwembad zalig ,door haag naast zwembad veel privacy maar je ziet niets vanop terras. Ons terras zat tussen 2 bloembakken met struiken , een gewoon scherm had ons terras veel ruimer gemaakt. Onhandig dat je handdoeken voor zwembad moest wisselen op strand , voor swimup zou dit op kamer moeten gebeuren. Eten : buffet heeft ruim aanbod , niet altijd even warm ,thema avonden konden specifieker, vlotte bediening van dranken ,alleen jammer dat warme choco uit automaat komt. Er zijn ook twee andere restaurants met meerprijs, we hadden gratis diner in Almyra ,omdat we boekten via website, en dit viel zo goed mee dat we onze laatste avond daar gegeten hebben .Jammer dat er niet meer wordt gedaan met de fantastische setting. Hier waren nog enkele klanten maar Kritamo vroeg voor speciale avonden tussen 60 en 80 euro pp , bovenop je HB en had dus weinig succes. Sfeer : zeer relaxt ,vooral iets oudere koppels , 4 avonden per week is er een optreden in lobby- of poolbar. Door het ontwerp van het hotel kan je vanop je terras alles zien of zeker horen ,misschien daarom dat er nauwelijks iemand naar de bar ging. We hadden een zeer goed verblijf en zouden zeker teruggaan ,ook voor het vriendelijke en gedienstige personeel.