Hotel Emilia

Super Hotel, super Buffet und ein ausserordentlich freundliches Personal! Vielen dank und auf jedenfall wieder!

Forse per chi non e’ stato in precedenza all’Hotel Emilia, luogo unico e speciale, il trattamento puo’ risultare soddisfacente, ma per chi ne ha goduto in passato i cambiamenti di tanti particolari risultano deludenti. Ne elenco alcuni, sperando che vengano interpretati in maniera costruttiva: La COLAZIONE e’ tornata a buffet e questo di per se’ non e’ necessariamente un male, ma le piccole marmellate in vetro sono in esaurimento e non vengono reintegrate, niente piu’ marmellata d’arancia, in sostituzione grossi vasi di marmellata di fragole e albicocche, oltre che di burro d’arachidi, presentate direttamente cosi’, neanche travasate in coppe ( anche la presentazione ha il suo peso), al posto dei buonissimi succhi di frutta in vetro altoatesini, succhi in tetrapak,,scaldavivande con uova strapazzate e il personale non propone altri tipi di uova a meno che tu non lo chieda. Una cliente ha dovuto chiedere al personale di scuotere le briciole di cui erano cosparsi i cuscini delle sedie della colazione, rimasti cosi’ dal giorno prima. Il GAZEBO della piscina apre tardi e sabato e domenica non propone nulla da mangiare, ci si deve trasferire al ristorante, lattine di limonata non vengono reintegrate quando terminano, non e’ disponibile il latte per un caffe’ macchiato o un cappuccino che deve arrivare dal bar del ristorante. I divanetti del gazebo posti verso il prato sono quasi tutti malandati, si affonda nella seduta, alcuni hanno parti rotte. CENA la sera al ristorante in cui abbiamo aspettato un’ora fra il primo e il secondo piatto con scuse vaghe che qualcosa non aveva funzionato in cucina ( i ragazzi vicino a noi hanno atteso mezz’ora un gelato come dessert,ed era un giovedi’ sera, non un fine settimana). Peccato perche’ i piatti sono ben fatti. I lettini della PISCINA e quelli del prato avrebbero bisogno di una pulizia frequente. Sempre impeccabile Paolo alla reception, ( purtroppo non ho piu’ visto Raffaella), non cosi’ altri giovani che si alternano, tutti gentili, ma poco formati. Sempre buona la pulizia e il riordino delle camere.

Sito in una posizione strepitosa, con viste meravigliose sulla baia di Portonovo, questo hotel dispone di un giardino curatissimo, ideale per trascorrere giornate di relax all'ombra degli alberi. La struttura dell'hotel è però vecchiotta e l'arredo delle camere un po' raffazzonato: un'anta dell'armadio si apre contro un'abat jour, la sposti e si apre comunque contro il divano; la portafinestra che dà accesso al terrazzo, che già si apre contro un radiatore dell'impianto di riscaldamento, trova come ostacolo all'apertura anche una piantana. Il bagno è grande, non molto alto, dovuto alla soppalcatuira per la camera da letto, un po' buio. La cassaforte elettronica non funziona; ce n'è un'altra con apertura a chiave, minuscola, installata all'altezza del pavimento, veramente scomoda. Ma la cosa peggiore è lo split dell'aria condizionata: talmente rumoroso da impedire di dormire. Questa suite ci è stata resa disponibile a partire dalle ore 15,00 e ci è stato richiesto di lasciarla libera entro le 9,30: abbiamo avuto maggiore comodità in alberghi molto più economici di questo. Andiamo a fare colazione, dove le bevande calde ci vengono servite al tavolo, nel bel giardino, mentre per tutto il resto c’è un buffet allestito in uno stanzone spoglio, poco piacevole: la varietà e la qualità degli alimenti senza infamia e senza lode. Drink di benvenuto da dimenticare. Il tutto ad un prezzo - a mio parere - al di fuori della realtà; Portonovo è stupenda ed è giusto pagare qualcosa di più rispetto a località meno interessanti, ma il confronto con altre strutture a parità di prezzo, in località ugualmente attrattive, è impietoso.

Struttura meravigliosa, immersa nel verde e con una splendida vista sul mare. Camere spaziose e silenziose. Servizio molto attento e gentile. Ampio parcheggio a disposizione. Prato con lettini e una bellissima piscina. Il buffet della colazione, invece, è sicuramente migliorabile. Nel complesso, struttura molto bella

Wij verbleven twee nachten in Hotel Emilia, met hoge verwachtingen gezien de prijs en locatie. Tijdens onze trip door Le Marche waren we al vaak verrast door de mooie plekjes en de gastvrije ontvangst. Helaas werd ons verblijf in hotel Emilia een aaneenschakeling van teleurstellingen. De eerste nacht konden we nauwelijks slapen: het was heet en de airco werkte niet. We meldden dit bij de receptie de volgende ochtend , en kregen een andere kamer aangeboden.Helaas bleek dit een veel kleinere kamer met duidelijk achterstallig onderhoud (zie foto), enkel ‘beter’ omdat de airco daar wél functioneerde. Het hotel is een duidelijk voorbeeld van vergane glorie. Alleen de tuin en het zwembad zijn daar een positieve uitzondering op. Wat betreft service: de restaurant manager leek er alles aan te doen om ons niet welkom te laten voelen. We moesten aandringen om überhaupt iets te mogen eten en werden op een bijzonder onvriendelijke manier te woord gestaan. De gevraagde redelijke compensatie voor de slechte eerste nacht, voor het ongemak werd afgedaan met een symbolisch gebaar: een fooi in plaats van echte tegemoetkoming. We hadden een de luxe kamer geboekt maar luxe is niet het juiste woord voor dit verblijf. Laat één ding duidelijk zijn: het uitzicht en de ligging zijn prachtig – maar het hotel zelf is vervallen, sfeerloos en mist elk gevoel voor gastvrijheid. Geen aanrader! ⸻ “Ospitalità tradita” Promesse d’oro, stanze vuote, Sotto il sole l’inganno si mostra. Non basta il mare a lavare l’amarezza che resta nella bocca. Nederlandse vertaling: Gouden beloften, lege kamers, Onder de zon toont zich het bedrog. De zee wast niet weg de bitterheid die in de mond blijft hangen. ⸻

Endroit magique et calme une nature verdoyante accrochée au dessus de la mer. Cet écrin de verdure nous a réservé une belle surprise avec un service attentionné une table très agréable pour un repas sans faute. De belles chambres tournées vers la mer. Et pour ne rien gâcher un prix très raisonnable…